Iberostar Waves Cala Domingos

Liebe Lola, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem beliebten und sehr kinderfreundlichen 4-Sterne-Hotel an der wundervollen Bucht Cala Domingo Petit und für Ihre Bewertung im Anschluss Ihres Urlaubes. Da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt, bedauern wir zutiefst, dass der Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass sich unser gesamtes Team und das Management ständig bemühen, den gewünschten Komfort mit einer ausgeglichenen Wohlfühlatmosphäre zu gewährleisten, was eines unserer Markenzeichen bei Iberostar ist. Die Kombination unserer ausgezeichneten Dienstleistungen gepaart mit unserem exzellenten Service, unserer makellosen Sauberkeit sowie unserer hervorragenden Gastronomie sollen das perfekte Urlaubspaket für die unterschiedlichen Reisegeschmäcker unserer Gäste darstellen. Unser schönes Hotel verfügt über drei Pools, Tennisplätze, eine Tischtennisplatte und ein gut gestaltetes Spielezimmer und verwöhnt unsere kleinen Gäste mit den unzähligen Aktivitäten in unserem Star Camp, während sich die Eltern auf der Sonnenterrasse entspannen können. Wir bedauern, dass wir mit diesem umfangreichen Angebot Ihre Vorstellungen nicht erreichten, aber wir werden die damit verbundene Verbesserungsmöglichkeit zur Kenntnis nehmen und nutzen, um uns durch Ihr Feedback zur vollständigen Kundenzufriedenheit ständig weiterzuentwickeln. Lola, nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar und Ihren Besuch bedanken und hoffen, Sie bald wieder bei uns oder in einem weltweiten Hotel begrüßen zu dürfen, um alle Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch zu übertreffen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cala Domingos