Iberostar Waves Bellevue

Sehr geehrte Celina, Zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Das unsere vielfältige, reichhaltige und exquisite Küche mit erlesenen einheimischen, nationalen und internationalen Speisen, an unseren verschiedenen Buffetstationen nicht Ihren Geschmack getroffen haben, dass bedauern wir sehr. Wir verwenden nur frische Produkte, immer auch in abwechselnden Varianten, auch für Vegetarier, Veganer und auch Allergiker bieten wir verschiedene Speisen an. Wie bei allen unseren weltweiten Iberostar Hotels, benötigt es nur eine Info vor Anreise oder am Anreisetag selbst und unsere Küche ist für Ihre speziellen Speisen vorbereitet und wird Ihnen immer etwas LEckeres anbieten können. Auch bei einem hohem Aufkommen an Gästen kann es leider mal kurzfristig zu dem von Ihnen erwähnten Vorkommnis kommen, was wir zu entschuldigen bitten. Egal bei welchem Anliegen, bitte geben Sie unserem Rezeptionsteam Bescheid, und wenn es uns möglich ist, dann suchen wir nach Abhilfe. Denn Ihr Urlaub und Ihr Wohlbefinden sind mit eines unserer wichtigsten Anliegen. Ausserdem versuchen wir stets sicher zu stellen, dass der Geräuschpegel im Rahmen bleibt und das die Entspannung unserer ruhesuchenden Gäste nicht gestört wird. Es tut uns leid, wenn wir das bei Ihnen nicht erreicht haben. Sehr gerne hätte Ihnen, bei Verfügbarkeit, unsere kompetente Rezeption auch hier weitergeholfen. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Iberostar Hotels auch weiterhin eine Option für Ihren Urlaub darstellen könnte. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Bellevue