Iberostar Waves Bellevue

Sehr geehrte Heidi, vielen Dank für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung unseres bei Groß und Klein beliebten und wunderbar gelegenen Hotels in Montenegro. Um allen Vorlieben unserer Gäste gerecht zu werden, verfügen wir über 10 verschiedene Zimmerkategorien unterschiedlicher Ausstattung und Lage. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig getroffen haben und Ihre persönlichen Beobachtungen sind für uns sehr wichtig um uns den verschiedenen Wünschen unserer lieben Gäste noch mehr annähern zu können. Unser Team versucht bei allen anfallenden Unstimmigkeiten immer sehr gerne behilflich zu sein, bei vorhandener Verfügbarkeit. Auch bemüht sich unser gesamtes Personal tagtäglich diesem nicht gewünschten Brauch der Liegenreservierung entgegen zu schreiten und informiert alle auch diesbezüglich, sowie es auch in unserer Hotelmappe aufgeführt ist, leider nicht immer mit dem gewünschten Effekt. Daher arbeiten wir an einer Verbesserung dieses Umstandes. Einerseits sind wir sehr erfreut, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, andererseits gibt uns Ihre Bewertung die Möglichkeit uns auch weiterhin zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Bellevue