Iberostar Waves Bahia de Palma

Das Hotel mach einen sauberen und gepflegten Eindruck und ist wohl mit Abstand das niveauvollste Hotel, das man an der Platja de Palma bekommen kann. Allerdings gelingt einem hier der Spagat zwischen Preis und Leistung nicht gänzlich. Zwar wird den Gast hier einiges an Leistungen geboten, die sind allerdings alle ziemlich teuer, wobei auch der Hotelpreis für die Ballermann- Umgebung schon verhältnismäßig hoch ist. Doch bei aller Mühe, die man sich hier gibt, um sein Zielpublikum ein gehobenen Standart zu bieten, sind einige Faktoren vorhanden, die jene Preiskategorie nicht 100%ig rechtfertigen. Die Zimmer sind von der Größe her eine einzige Zumutung, genau so wie die Lärmbelästigung vom Nachbarhotel. Zur Begrüßung gab es weder eine Annehmlichkeit des Hauses noch eine herzliche Begrüßung. Ein genervter Mensch gab uns mit Telefonhöhrer am Ohr den freundlichen Hinweis, dass wir die Letzten Neuankömmlinge wären, bevor er sich dann gänzlich dem Telefongespräch zuwendete. Zu all diesen Kleinigkeiten kommen noch zahlreiche Fehler, die offenbar bei der Renovierung entstanden sind. Für alle, die sich lieber nach dem Essen auf dem Zimmer mit preiswerteren Getränken versorgen wollen, empfiehlt es sich ein 5L Kanister Wasser zu kaufen, den man an fast allen Kiosks und Supermärkten erhält. Denn das Leitungswasser ist in Mallorca stark verchlort und somit ungenießbar. Für welche Zielgruppe dieses Hotel nun gebaut wurde, lässt sich mir nicht erschließen, denn für Leute mit gehobenen Ansprüchen treten zu viele Mängel auf, für Leute mit normalen Ansprüchen ist es sowieso zu teuer. Irgendwas sollte man dort unternehmen.

Die Zimmer sind zwar gut ausgestattet, aber einem 4* Hotel überhaupt nicht gewachsen, im warsten Sinne. Die Zimmergröße war mehr als Mangelhaft. Außerdem ließ sich die Klotür nicht abschließen, die Klimanlage funktionierte nicht. Das einzig wirklich Positive am Zimmer waren der Balkon und der Vorhang vor der gläsernen Dusche.

Das Essen war jeden Tag sehr schmackhaft. Zum Frühstück gab es eine große Auswahl an Brot, frisch gepressten Fruchtsäften, Aufschnitt, Rühr- und Spiegelei und für alle Süßmäuler sogar Crêpes. Zum Abendbrot war die Auswahl ebenfalls breit gefächert, insbesondere das gigantische Dessert-Buffet, jedoch auch sehr monoton. Die Speisenauswahl wiederhohlte sich verhältnismäßig oft, vor allem für ein 4 Sterne Hotel. Ansolutes No-Go war für mich die Tatsache, dass nicht mal ein Getränk im Preis enthalten war. Wenn man, wie wir, sein Budget lieber am Ballermann 6 schrumpfen lässt, dann kommt man im Hotel bei wucherhaften Getränkepreisen in arge Schwierigkeiten. Das habe ich bisher auch noch in keinem Hotel erlebt, egal welcher Kategorie es angehörte. Weiterhin bietet das Hotel seinen Gast noch zwei Bars, die aufgrund der schon angeprangerten Getränkepreise den ganzen Tag so gut wie leer waren.

Das Personal wirkte bis auf ein paar Ausnahmen überwiegend sehr ernst, was einen sehr unpersönlichen, unherzlichen Eindruck machte. Fachlich allerdings sehr kompetent: Die Kellner waren beim Essen sofort zur Stelle um ihre überteuerten Getränke an den Mann zu bringen, die Putzfrau reinigte gründlich (sogar zu gründlich, sie hat mein Zigarettenstopfer weggeworfen...) und machte einen netten, aber auch überarbeiteten Eindruck.

Die Lage des Hotels ist perfekt. Direkt am Ballermann 10 gelegen, der insgesamt eher ein ruhiges Klischee besitzt, erreicht man dennoch in nur 10 Gehminuten das Partyzentrum am Ballermann 6. Die einzige aber wohl auch effektiveste Unruhequelle waren die Bewohner des Nachbarhotels, die den Hotelgästen des Royal Cupido täglich von 6.00-2.00 Uhr ein spektakuläres Programm geboten haben, seien es kreative Fangesänge durch Megaphonen, splitterfasernackte Leute die der ganzen Welt ihr Glied zeigen wollten oder einfach nur durch sinnfreies Rumgebrülle signalisierten, dass sie offenbar in besserer Stimmung waren als die genervten Royal Cupido Gäste. Uns hat es nicht gestört, ich denke aber, dass das Zielpublikum des Hotels auf diese Belästigungen gerne verzichten würde. Somit ist das komplette Hotel an diesem Ort eigentlich komplett deplaziert und die 5 Sterne wurden nur nach meinem Empfinden vergeben.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Herzstück des Hotels ist ein wirklich wunderschöner Pool, an dem man auch normalerweise immer eine Liege bekommen hat. der Gast hat außerdem die Möglichkeit, vier Whirlpools zu nutzen, die mit unterschiedlichen Wassermassagesystemen ausgestattet sind. Ein wahre Oase, die je durch das Geschreie vom Nachbarhotel und Pooltreppen, die offenbar nur noch am seidenen Faden befestigt waren, getrügt wird. Durch eine Treppe erreicht man auch die Sonnenterrasse mit traumhaften Meerblick, dort bekam man allerdings so gut wie nie einen Platz, denn die liegen wurden im Wer-bietet-mehr-Geld-Verfahren an die wohlhabenderen Hotelgäste veräußert, obwohl sie fast den ganzen Tag unbesetzt waren. Achja, vielleicht sollte man mal überlegen, ob man das Waschbecken auf der Pooltoilette nicht so versetzt, dass sich die Tür problemlos öffnen und schließen lässt.