Iberostar Waves Alcudia Park

Hotel direkt am Strand der Playa del Muro. Das in U Form gebaute Hotel ist für die Personenzahl das es fast zu klein. Am Pool ist das Gedränge sehr groß und der lieblings Sport der Gäste, liegenbelegen, ist sehr ausgeprägt. Das Puplikum ist sehr gemischt Deutsche, Engländer und andere Nationalitäten. Es ist rein auf Familienfreundlichkeit ausgerichtet und gibt sich auch so. Da ich ein eingefleischter Iberostarfan bin, bin ich von diesem Hotel sehr enttäuscht, für ein 4 Sterne Hotel fehlt einiges im meinen Sinne von einem Iberostar Hotel. Wir haben schon mehrere Iberostar Hotels Weltweit besucht, z. B. Dominikanische Republick, Mexico und Bulgarien und auch auf Mallorca, bei denen sah 4 Sterne anders aus, so wie das Iberostar Playa de Muro zum Beispiel. Ein Positiva ist der sehr geflegte Garten im inneren Bereich des Hotels. Wer Wert auf Sevice und Ambiente legt sollte lieber ein anderes Hotel buchen z. B. Iberostar Playa de Muro. Als Reisetipp, das neue Palma Aquarium besuchen sehr sehenswert auch für Kinder.

Das erste Zimmer was uns zugewissen wurde, Typ S Spartipp Studio, wurde wohl ein wenig zu ernst genommen, zwei Holzbänke mit Matratzen sollten die Betten sein, die, wen man sie zusammen schob, sich wie in einem Gitterbett vorkamm der Rest des Zimmers war auch sehr karg eingerichtet. Wir haben dann sofort an der Rezeption umgebucht für ein Apartemant, dieses kostete uns pro Tag 56€ = 784€ für 2 Wochen. Auch die Zimmer waren nicht annähernd an dem was wir von Iberostar gewohnt sind. Der Lärm von der Strasse ist ja schon erwähnt worden, das einzige was ging war die Reihnigung der Zimmer. Die Einrichtung war auch nicht mehr die neuste, wackeliege Stühle, für die Unterbringung der Kleidung war auch nicht genug Platz für zwei Personen, ich frag mich wie sieht es aus mit einer ganzen Familie?

Im Speisesaal war es meist sehr laut, aufgrund der Kinder, und auch voll. Die Auswahl der Speisen war klein ( für Iberostar ) und Teilweise nicht gerade schmackhaft, Steaks nicht durch oder verkohlt, beim Frühstück kammen dir Rühreier und die Omletts aus dem Tetra Pack, was nicht gerade schmackhaft war, das Brot war auch nicht immer (nie) frisch, die Katastrophe war der Toaster, 3 Min. durchlauf und der Toast war immer noch weiß. Anders war es auch nicht zu anderen Essenszeiten das Essen war keine 4 Sterne wert. Aber die Krönung war die Poolbar. da war das Essen zur Mittagszeit unter aller Kanone, wobei man bei den Köchen sagen könnte das sie sich nicht gerade die größte mühe gaben beste Beispiel die Hamburger und Würstchen sie waren entweder nur angebraten(fast Roh) oder verkohlt. Auch das Personal, auser die beiden obengenannten, war nicht gerade Iberostar stiel eine Kellnerin hatte sehr schmutzige Fingernägel die man beim Abräumen oder beim eindecken sahauch waren die Haare sehr fettig und nur Lustlos zusammengesteckt. Es sind zwar kleinigkeiten aber sie gehören sich einfach für ein gutes Hotel nicht und fördert auch nicht gerade den Apetitt wen die Kelner und Kellnerrinnen nicht gepflegt sind. Im Speisesaal herschte immer eine fürterliche Hektik die nicht gerade zum erholen beifühgt.

An der Rezeption hatte man immer das Gefühl man stört bei irgendetwas, so kam ein das Personal vor. Es war auch nicht gerade freundlich so wie man es bei Iberostar gewohnt ist. Auch waren die Deutschkentnisse des Personals nicht so gut, wobei man den Eindruck gewinnen konnte sie wollten auch nicht mit dir sprechen, warum auch immer. Das Personal an der Reception wirkte meist sehr genervt von den Gästen. Die Zimmerreinigung klappte in gewohnten Iberostar stiehl, Ergo Gut. Wo wir am meisten die Iberostarführung spürten war in der Piano Bar, Freundlichkeit, immer ein lächeln und auch mal ein Scherz auf den Lippen, da muß ich den Kellner Toni herrausheben, der mit seiner Art für sehr gute Stimmung sorgte, der aber auch im Speisesaal für gute Laune sorgte so wie die Kelnerin Rosa die auch immer einlächeln für ein übrig hatte. Es waren die einzigsten bei denen man spürte das der Job ihnen spaß macht und so kammen sie auch rüber. Bei einer beschwerde über eine defekte Dusche ist nach zwei Tagen und dreimaligen anrufen und vorsprechen an der Rezeption sie dann doch repariert worden, das kenne ich von anderen Hotels schneller.

Die Lage direkt am Strand ist von Vorteil alledings auch teuer ( 2 Liegen und ein Schirm 8. 50€ pro Tag ) Das die Hauptstrasse nach Alcudia direkt am Hotel vorbei führt, trägt dieses auch nicht gerade zum ruhigen schlafen bei, wen man ein Zimmer, wie wir, nach vorn raus hatt. Es ist auch nicht gerade ungefäfrlich für Kinder, die auf die Strasse laufen können beim Hotel Ausgang. Die Einkaufsmeile beginnt schon auf der gegenüber liegenden Seite wo alle möglichen Geschäfte vorhanden sind. Das Hotel liegt sehr Central zwischen Alcudia und Can Picafort mit den Bussen sehr gut zu erreichen. Als Tip: mal das Playa de Muro besuchen liegt ca. 500 m entfernt Richtung Can Picafort.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein Mangel, von meiner sicht aus ist im Poolbereich die fehlenden Sonnenschirme, damit man die Kleinkinder auch einmal vor der Sonne schützen könnte wen sie einschlafen. Ansonsten war der Bereich noch am Positivsten und die Piano Bar.