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Ulrike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Sauberkeit und Freundlichkeit ganz oben...
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist wirklich supersauber, ständig wird irgendwo gefegt, gewischt, geputzt. Draussen in der Anlage selbst und auch im Haus. Selbst im Restaurant werden heruntergefallene Krümel gleich - ohne Störung der Gäste - weggeräumt. Das Servicepersonal im Restaurant ist sehr freundlich und wirklich sehr sehr fix. Als sehr sehr nette Gesten haben wir ein kostenloses Frühstück - aufgrund unserer frühen Anreise -, ein upgrade auf ein größeres Zimmer und als Willkommensgruß noch 'ne Flasche Wein auf's Zimmer bekommen. Da haben wir uns wirklich sehr gefreut, das ist nämlich keineswegs selbstverständlich und üblich! Sehr schön fanden wir auch, dass sehr viele Familien mit Kindern - jeder Altersklasse - dieses Hotel gewählt hatten und die Kinder immer mit einem "Heidenspaß" dabei waren. Das war sehr schön zu beobachten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ulrike, wir möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, uns eine positive Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Alcudia Park mitzuteilen. Es erfüllt uns immer besonders mit Stolz, wenn unsere Gäste mit schönen Urlaubserinnerungen nach Hause gekommen sind. Für IBEROSTAR ist gründliche Reinigung ein absolutes Muss. Da es für uns von vorrangiger Bedeutung ist, dass unsere Gäste einen unbeschwerten Urlaub genießen können, freuen wir uns, dass Sie bezüglich der Sauberkeit Ihre Zufriedenheit geäußert haben. Wir legen sehr viel Wert auf die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter, daher ist Ihre Bestätigung, dass das gesamte Personal hervorragende Arbeit leistet, für uns eine Freude. Außerdem freut uns zu hören, dass die kleinen Aufmerksamkeiten seitens des Hotels Sie begeistert haben. Wir möchten, dass unsere Gäste einen unbeschwerten Urlaub verbringen können und es freut uns, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Alcudia Park