Iberostar Waves Alcudia Park

Lieber Swen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser beliebtes Familienhotel mit separatem und exklusivem Star Prestige Bereich zu verfassen. Dass wir Ihre gastronomischen Wünsche nicht vollständig erfüllen konnten, lesen wir mit Bedauern. Gerade die Gastronomie gehört zu unseren Hauptmerkmalen, daher haben wir uns viele Gedanken bezüglich unseres abwechslungsreichen und hochwertigen Buffets gemacht. Unser professionelles Küchenteam, das die hohen Erwartungen unserer großen und kleinen Gäste kennt, versucht jeden Tag alle Gaumen mit unserem umfangreichen Speisenangebot zu treffen. Zweifeln Sie bitte nicht, dass wir Ihre Worte entsprechend weiterleiten werden, um uns den jeweiligen Kundenwünschen weiter annähern zu können. Des Weiteren werden unsere Anlage, die öffentlichen Bereiche sowie unsere komfortablen und Einweg-Plastik-freien Zimmer in harter und sehr gründlicher tagtäglicher Arbeit nach festgelegten, strikten Protokollen und Qualitätsstandards gereinigt, gepflegt und Instand gehalten, um die absolute Hygiene und Sauberkeit überall sicherzustellen. Wir haben Ihre Beobachtungen diesbezüglich mit Traurigkeit zur Kenntnis genommen und werden selbstverständlich die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards überprüfen lassen. Swen, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren hilfreichen Kommentar, aber auch sehr für Ihr Lob über unsere wunderbare Lage am Strand von Playa de Muro mit dem türkisblauen Meer bedanken und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir alle konstruktiven Anregungen wertschätzen und sofern es möglich ist, gerne umsetzen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Alcudia Park