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Andreas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Badeurlaub mit Panne
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Transfer ins Hotel erfolgte erst um 01.30 Uhr. Der Mann an der Rezeption war sehr Überrascht, unser Voucher vom Reiseveranstalter (JT – Just Travel) war für ihn nicht zu entziffern. Nun musste Abhilfe antreten. Der zweite Mann kam nach einer Weile, korrekt im Anzug: konnte aber auch nicht helfen. Wir waren nicht im Rechner vermerkt. Es wird morgen geklärt, was los ist. Ein Zimmer stehe auch noch zur Verfügung. Den 4 Jährigen Enkelsohn geschultert sind wir ins letzte Hotel-eck hinter dem Manager hinterher gelaufen. Das Zimmer nicht vorbereitet, nicht mal ein Getränk im Zimmer! Das Zimmer in der 3-ten Etage lag über dem Bereich der Abendanimation, zur Hauptstraße hin. Es war deswegen Abends wegen Livemusik sehr Laut, morgens wegen Autoverkehr auch. Für den kleinen 4-jährigen ein Albtraum. Es konnte bis zur Abreise nicht geklärt werden, wer Schuld an der fehlenden Registrierung trägt; Management des Hotels? Veranstalter? Es hat sich auch niemand entschuldigt! Zuletzt hat man auch noch unseren Abfahrttermin verwechselt. Wäre ich selbst nicht aktiv, hätten wir den Flieger um einen Tag verpasst. Dafür waren die Poolanlage und der Strand O.K. Zu den Mahlzeiten musste man schon rechtzeitig erscheinen, sonst war oft überfüllt. Im Hotel waren sehr viele Kleinkinder anwesend. Nichts für Ruhesuchende! Das Personal war aufmerksam, schnell und nett.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:61-65
    Bewertungen:1