Das Hotel ist direkt am Meer gelegen. Die Aussicht der Meerblick-Zimmer ist traumhaft. Leider war der Pool nicht beheizt, weshalb es im Oktober schon recht frisch war. Das Essen war weitestgehend täglich das gleiche (mittags wie abends). Nach drei Tagen ist das leider nicht mehr so angenehm. Was frühere Bewertungen angeht: Ja, die Gänge sind nicht unbedingt sauber. Beim Zimmer war das Personal aber sehr bemüht. Auch uns wollte man beim Geldwechsel an der Rezeption um 10 Dinar prellen. Hier heißt es aufmerksam sein. Das Personal ist grundsätzlich sehr freundlich und hilfsbereit. Gegen ein kleines Trinkgeld ist auch ein besonders dekorierter Tisch beim Abendessen möglich. Hat uns gut gefallen. Wir haben im Hotel einen Quad-Ausflug gebucht. Leider war dieser bei uns ziemlich mies organisiert. Die kurzfristige Verschiebung um zwei Stunden war ärgerlich, aber verschmerzbar. Dass sämtliche Quads miese Qualität hatten und wir ab der Hälfte der Strecke zu zweit auf einem kaputten Quad fahren mussten, war hingegen nicht akzeptabel. Bekamen allerdings nach längeren Diskussionen einen angemessenen Teil des Geldes zurück. Alles in allem war der Aufenthalt für uns okay. Wirklich nichts besonderes, aber für das Geld weitestgehend in Ordnung.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Service

Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Oktober 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Andreas, herzlichen Dank für Ihren konstruktiven Kommentar über unser fünf Sterne Hotel Iberostar Royal El Mansour, direkt gegenüber des Sandstrandes Playa de Mahdia. Wir bedauern Ihre Bemerkung über unsere Mitarbeiter, die in allen Bereichen sorgfältig ausgesucht und geschult werden und stets sehr professionell und detailliert arbeiten um Ihnen den besten Service zu bieten. Wir werden Ihre Bewertung trotzdem an die zuständige Abteilung weiterleiten. Desweiteren tut uns leid, dass Sie unser großes gastronomisches Angebot, mit untereinbezug der tunesischen, traditionellen sowie internationaler Küche als nicht abwechslungsreich empfanden, denn dies ist eines der wesentlichen Merkmale unser Hotelkette. Auch beinhaltet unser gastronomisches Angebot ca. 60 verschiedene Auswahlmöglichkeiten bei jedem Service, die auch in regelmäßigen Abständen gewechselt werden. Wir hoffen Sie jedoch bei einem weiteren Besuch eines unserer Hotels von unserer gastronomischen Vielfalt überzeugen zu können. Abschließend sind wir ganz besonders erfreut, dass wir Ihnen einen entspannten Aufenthalt bieten konnten und Ihnen unsere Hotelanlage sowie der atemberaubende Meerblick sehr gut gefallen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Royal El Mansour

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„1.Woche zum Sonnetanken hätte gereicht ”

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