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Günter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Hervorragend geführtes Haus ---Wohlfühlaufenthalt.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolle Lage, sehr gutes Hotel. Strandnah, besonders in der oberen Etagen meist Suiten -- ist der Blick auf das Meer fantastisch .Das Hotel wirkt sehr gepflegt, insgesamt eine sehr schöne Ruhe überall


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Junior Suite, sehr geräumig , schön möbliert , mit hervorragenden Betten und einem relativ großen Balkon der nett möbliert ist -- WC und gut gestalteter Duschbereich separat, -- alles sehr gelungen Selbst eine Yoga Matte gehört zur Ausstattung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten AI gebucht, was durchaus ein Vorteil ist-- am Mittag kann man im Garten aus verschiedenen Gerichten wählen, die Getränkekarte ist ähnlich wie im Hauptrestaurant Auch am Abend kann man z.B eine Flasche Wein bestellen und muss keineswegs die Glaslösung mit ständiger Nachbestellung ertragen. Wobei der Ausschank wie in vielen mallorquinischenHotels eben gesetzlich geregelt ist, Zwei alkoholische Getränke pro Person zum Essen. Die Auswahl, sowohl am Frühstücksbüffet, wie auch das Büffet ist fantastisch. Spanische Gerichte, Show Cooking, Fleisch auch direkt frisch gegrillt oder gebraten --internationale Gerichte-hervorragende Vorspeisen-- alles sehr schön präsentiert. Fisch ,Fleisch, Geflügel, Vegetarisch, alles da in einer tollen Breite ----Die Büffets werden ständig gepflegt.Dafür gebe ich gerne die volle Sonnenzahl, besser kann man das nicht machen.


    Service
  • Gut
  • Offensichtlich gab es - wir waren im Juni da --zeitweise viele neue Mitarbeiter - die nach der Pandemie neu eingestellt wurden. Da gab es immer mal wieder Hänger , besonders bei der Rezeption, aber auch bei der Bedienung im Restaurant- nichts Schlimmes, aber auffällig Der hervorragende Restaurant -Chef hat den Service aber im Griff, ein kurzer Hinweis an ihn und alles lief wie am Schnürchen.Einer der wirklich weiss , was Service für den Gast bedeutet und wie man diesen gestaltet. Die Anmelde-Prozedur an der Rezeption ist allerdings unausgereift und zieht sich wie Kaugummi - man will ja eigentlich nicht ständig was Neues zu Trinken,oder Melone in sich reinstopfen -- sondern möglichst rasch auf sein Zimmer nach der Anreise.Und eben weil es wohl viele neue Kräfte gibt wirkte der Check-in eher schwach.... Bei AI bekommt man die Möglichkeit, einmal in einem separaten Bedienbereich zu frühstücken. Das kann man wirklich lassen, die Bedienung dort war völlig überfordert, bis die Bestellung dann endlich auf dem Tisch stand..... Davon rate ich kurzerhand ab.. Dagegen ist das ganz normal Büffetfrühstück ein Highlight. Da klappte alles wie am Schnürchen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fast direkt an der Playa de Palma, in recht ruhiger Lage Busse nach Palma Stadt fahren in unmittelbarer Nähe ab.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness aben wir nicht genutzt, wie z.B Aktivitäten am Pool usw...Es gibt auch Workshops, Barmusik, und eine auf dem Gelände des Hotels erhöht liegenden Bar im Freien, mit je nach Sitzplatz --Blick auf das Meer und abwechselnder Live Musik(Bands) Natürlich auch ein recht guter Fitnessraum-


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:61-65
    Bewertungen:147
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Günter, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Unser hochmotiviertes und freundliches Team soll für ein besonders angenehmes Ambiente in allen Bereichen sorgen, indem sich unsere Gäste sehr wohl fühlen. Daher ist Ihre Gesamtbewertung eine Bestätigung unserer zahlreichen Bemühungen. Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktive Anregung und werden diese gerne weiterleiten. Da alle Details für uns von großem Wert sind, um unseren Urlaubern stets einen überaus angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Günter, wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Playa de Palma