Iberostar Selection Playa de Palma

Sehr geehrter Kris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Iberostar Selection Playa de Palma mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre Offenheit, da uns jedes Feedback hilft, unser Angebot zu reflektieren. Bei Iberostar ist es unser Ziel, unseren Kunden die Flexibilität zu bieten, ihren Urlaub nach ihren eigenen Wünschen zu gestalten. Daher bieten wir die Möglichkeit, nur die Leistungen hinzuzufügen, die tatsächlich benötigt werden. Es tut uns leid, dass auf unserer Buchungsseite für Sie nicht klar ersichtlich war, welche Leistungen inkludiert sind und welche als Extras gelten. Transparenz ist uns sehr wichtig, unser Ziel ist es, die Informationen auf unserer Website so zu präsentieren, dass keine Missverständnisse entstehen. Wir bedauern, dass uns dies diesmal nicht gelungen ist. Bezüglich unserer Kulinarik möchten wir hinzufügen, dass sich unsere Chefköche mit den Jahreszeiten neu erfinden, um Gerichte anzubieten, die sowohl gewagt als auch authentisch sind, wobei frische und lokale Produkte verwendet werden, um die Wünsche jedes Gastes zu erfüllen. Unser Hotel ist bewusst als Rückzugsort konzipiert, der durch seine exklusive Lage und hochwertige Ausstattung besticht. Verständlich, dass sich die baulichen Gegebenheiten unseres Pools nicht mit Ihrem Wunsch nach einer weitläufigeren Badelandschaft vereinbaren lassen, wenngleich unsere Standards und Einrichtungen strengen 5-Sterne-Kriterien entsprechen. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen aufmerksam prüfen und an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Playa de Palma