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Anne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, tolles Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt an der wunderschönen Playa de Muro mit einer schönen Gartenanlage, die wunderbar gepflegt ist. Und ganz besonders muss man sagen, dass das Personal unglaublich freundlich und sehr beständig ist. Wir sind bereits 5 Mal da gewesen. Wir gehen jedes Mal. Mit schwerem Herzen nach Hause und dieses Mal ist es besonders schlimm. Durch die Reisewarnung reisen weniger Gäste an und das haben die Menschen nicht verdient. So viel Mühe und Liebe steckt überall drin... Lieber Manager... Alles Gute und nächstes Jahr wird es sicher besser.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Familienzimmer sind groß genug und recht neu. Im Moment muss man die Minibar bestellen, bei AI kostenfrei. Hat super geklappt über den Chat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl war geringer als letztes Jahr, aber an der Qualität hat sich nichts geändert und es schmeckt wunderbar. Trotz Bedienung am Buffet, hat alles gut geklappt.


    Service
  • Sehr gut
  • Egal wo, es läuft einfach perfekt, trotz der Einschränkungen aktuell. Das Hotel hat so tolles Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Playa de Muro ist wunderbar, es fühlt sich wie nach Karibik an. Mit Kindern perfekt zum Baden. Am Vormittag ist es windstill ab Mittag gibt es Wind und ein paar Wellen. Vor dem Hotel gibt es typische Touristenläden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer Animation mag... Kann Sport machen oder die Kinder in den Kids club schicken.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:36-40
    Bewertungen:94
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anne, Wir freuen uns sehr, in Ihrem Kommentar lesen zu können, dass Sie sich während Ihres Urlaubs in unserem Hotel wohl gefühlt haben, in dieser für alle neuen Normalität, da unser Ziel darin besteht, dass unsere Gäste dank unserer strengen Aktionsprotokolle und mehr als 300 Maßnahmen, die zum Wohl aller, Gäste und Mitarbeiter, umgesetzt werden, sicherer denn je und so gut betreut werden, wie immer. Vielen Dank für Ihre Zeit und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsmanager Iberostar Playa de Muro Village