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Michael(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2015
Erholsame Tage
5,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch dieses Jahr waren wir im Playa de Muro Village und müssen sagen, dass wir nicht ganz zufrieden waren. Sobald das Reataurant gefüllt war war das Peraonal etwas überfordert. Es dauerte lange bis die Teller abgeräumt und Getränkekaraffen neu befällt wurden. Wenn gesagt wird, dass man ein 5 Sternw Hotel ist, muss hieran etwas gearbeitet werden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in unseren Augeen nicht gegeben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns von Ihren Erfahrungen im Hotel IBEROSTAR Playa de Muro Village zu berichten und wir bedanken uns für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir schätzen es besonders, wenn unsere Stammgäste Ihre Meinung äußern, da sie am besten wissen, wie es ist, bei uns den Urlaub zu verbringen. Wir nehme Ihre Kritik sehr ernst und werden diese umgehend an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen genossen haben und erholsame Tage verbringen konnten, macht uns sehr froh. Wir bedanken uns für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in IBEROSTAR und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Playa de Muro Village

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