- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes Hotel. Die Lage ist top. Saubere Zimmer. Auch das Essen ist gut. Jedoch fehlte bei einigen Service-Mitarbeitern im Restaurant die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Dadurch haben wir uns im Restaurant nicht wirklich wohlgefühlt.
Das Essen war lecker. Die Atmosphäre nicht herzlich.
Wir hatten Halbpension und waren 4 Nächte dort. Außer am ersten Tag wurde keine Flasche Wasser im Zimmer bereitgestellt. Die Flasche Wasser musste man sich für 5 Dollar an der Bar kaufen. Oder einen Laden draußen aufsuchen. Zum Teil unfreundliches Personal im Restaurant. Man wurde erst bedient, wenn man Handzeichen gab. Die Herzlichkeit fehlte hier. Wir haben uns deshalb im Restaurant nicht willkommen gefühlt. Der Concierge-Service hat uns zu unseren Wunschzeiten unsere Ausflüge gebucht mit einem persönlichen Guide. Das hat alles super funktioniert.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Parque Central
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