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Kai müller (46-50)
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessEines der besten Hotels unserer Radrundreise
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für Kuba ein sehr gutes Hotel. Aber mit 5 Sternen in Europa oder z. B. Mexiko nicht vergleichbar! War am Anfang und Ende unserer Rundreise in diesem Hotell, beide Male im Neubau. Das 1. Zimmer war kleiner, abgewohnter und unsaubere, auch ein Trinkgeld machte es nicht sauberer. Das 2. Zimmer ein Eckzimmer wirkte neuer und auch sauberer geputzt. Beide Male gab es Probleme beim Einchecken, den wir hatten Privat am Anfang und Ende unserer Reise ein Dreibettzimmer gebucht, und die ausführende Firma für die Rundreise hatte ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer gebucht (Beginn und Ende der Rundreise, Ankunft und Abflug war eher bzw. später). Wir wollten uns das umpacken von Dreibett auf Doppel-und Einzelzimmer ersparen und konnten es mit unseren eigentlich guten Englischkenntnissen nicht durchsetzen. Kompromiss bei der Anreise wir mussten Auschecken am 3 Tag und wieder Einchecken und bekamen ein Einzelzimmer dazu, das 3. Bett durfte für die Nacht stehen bleiben :). Bei der Abreise bekamen wir ein Doppel- und ein Einzelzimmer obwohl von uns nicht gewünscht, und eigentlich von unserem Guide der Rundreise richtig gestellt und mussten dann in der 2. Nacht das Einzelzimmer hergeben, haben es aber geschafft in das Eckzimmer ein 3. Bett zu bekommen :). Das Frühstück ist eines der besten auf unsere Rundreise gewesen (es gab dunkles Brot und Brötchen). Einen besseren Kaffee bekommt man für ein bisschen Trinkgeld, zumal man dan aufmerksam bedient wird. Meist ist auch die gleiche Bedienung ab Mittags am Pool und auch dort bekommt man dann eine bessere Bedienung. Die häufige Lustlosigkeit der Angestellten in den Hotels ist damit zu begründen , das nur etwas über den Mindestlohn verdient wird, und die hohen Löhne der ausländischen Hotelketten die bezahlt werden müssen an den Staat gehen. Das Hotel liegt wirklich Mitten in der Stadt direkt am Prado, der am Ende in den Malecon endet. Es liegt Mitteen in der Altstadt, nur 200 m von der Fußgängerzone, den Theater und 300 m vom Capitol entfernt (Capitol und Theater werden derzeit renoviert). Auch viele Restaurant und Bars gibt es in der Umgebung. Es ist kein Problem tagsüber oder auch Nachts (nur dort laufen wo es beleuchtet ist zu eigenen Sicherheit) in der Altstadt rum zu laufen. Allerdings wird man angesprochen, die Kubaner sind sehr freundlich, selten aufdringlich, ab und an wird gebettelt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai müller
    Alter:46-50
    Bewertungen:4