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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 3 Wochen • Sonstige
Viele Stärken, sehr wenig Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel eignete sich aufgrund seines Standortes hervorragend für unsere Zwecke.Da es ziemlich zentral liegt.Schon bei aussteigen machte das Hotel von außen einen guten, gepflegten Eindruck.Das Highlight schlechthin ist jedoch die Qualität und Auswahl an kulinarischen Speisen, die man täglich zur Auswahl gestellt bekommt (in unserem Falle Halbpension). Anliegen unsererseits wurden sehr ernst genommen und zeitnah reagiert. Hierbei möchten wir besonders uns bei Anastasia (Angestellte des Hotels, deutschsprachig) bedanken, die immer ein offenes Ohr für uns hatte und durch ihr freundliches und professionelles Auftreten uns voll und ganz überzeugte. Was uns auch sehr gefiel war, dass die Hotelanlage viele Plätze bot, um den Sonnenaufgang/Sonnenuntergang bewundern zu können.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein Bungalow mit kleiner Terrasse gehabt, damit waren wir sehr zufrieden. Was uns störte, war die Tatsache, dass das Zimmer nur jeden zweiten Tag gereinigt wurde.Erste Tage waren wir mit der Reinigung sehr unzufrieden, als wir dies bemängelten, wurde sofort von Seite des Hotels reagiert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel gibt sich sehr große Mühe, dass Buffet hochwertig und abwechslungsreich zu gestalten. Des Weiteren achten die Bedienungen sehr darauf, dass benutzte Teller sofort weggeräumt werden. Auch wird auf die Einhaltung der Covid Maßnahmen geachtet. Leider halten sich nicht alle Nationalitäten daran und fallen durch ihre teilweise Ignoranz negativ auf. Bedauerlich…leider scheinen hierbei dem Hotel die Hände gebunden.


    Service
  • Gut
  • Außer eine Dame des Rezeptionsteams waren wir mit dem Servicepersonal sehr zufrieden. Stellvertretend möchten wir hier abermals Anastasia erwähnen, die sich immer nach unserer Zufriedenheit erkundigte und bei der Problemen uns sofort Hilfe anbot und kompetent reagierte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, weil wir während unseres 3 wöchigen Urlaubs so viel wie möglich von der Insel sehen wollten. Hierzu ist unbedingt ein Mietwagen nötig. Ohne Mietwagen erreicht man problemlos die nächstgrößere Stadt Rethymnon da sich direkt vor dem Hotel eine Bushaltestelle befindet, an der jede halbe Stunde ein Bus hält. Rethymnon ist ein guter Ausgangspunkt für alle zu buchenden Ausflüge.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine Aussage, da wir die meiste Zeit außerhalb der Hotelanlage verbrachten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für diese freundlichen Worte nach Ihrem Urlaub in unserem wunderbaren Hotel Iberostar und für die Bewertung, die Sie uns mitgeteilt haben. Es freut uns auch zu lesen, dass Sie unsere Hygiene-, Sicherheits- und Gesundheitsmaßnahmen lobend erwäht haben. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Creta Marine