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Leonie, Christiane & Alexander (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2005 • 1 Woche • Strand
5*-Sterne, leider nur die Anlage...
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Diese Anlage entrpricht der Prospektbeschreibung aller guten Reiseveranstalter. Sie verkörpert 5-Sterne-Ambiente in einem Verbund mit 2 weiteren Iberostar-Hotels (4-Sterne), die sich zu einer riesigen Club-Anlage vereinen. Hotelzimmer im Haupthaus und 2-stöckige Bungalowanlage in einer großen Gartenanlage. Das Haupthaus hat 3 Stockwerke. Über die Kellerebene betritt man die Gartenanlage und Poollandschaft. Architektur und Sauberkeit der Anlage empfanden wir als sehr gut. Einschränkungen lediglich aufgrund der vielen Treppen zum Meer. Daher für gehbehinderte Menschen nur bedingt zu empfehlen. Sehr freundliches Service-Personal an der Rezeption, Gästestruktur aller Altersklassen und Nationalitäten. Das Hotel ist wahrscheinlich auch Familien mit Kindern zu empfehlen, da man sich mit der Animation viel Mühe gibt. Heraklion gleicht Bagdad, kurz nach der Invasion in 2003. Schlimm, schlimmer am schlimmsten. Wenn wir uns vorstellen, das Heraklion in 2004 olympischer Austragungsort gewesen ist, prost Mahlzeit... Mieten sie sich ein Auto, auch wenn der Verkehr chaotisch erscheint. Besichtigen Sie Chania und besonders auch Agios Nikolaos. Selbstverständlich ist der Süden der Insel mit kleinen Berg- und Fischerdörfern die reizvolle und ruhige Alternative. Haben trotz Zweifel das Gefühl gehabt, von der Südküste aus das lybische Festland gesehen zu haben. (???). Wir haben draußen Restaurants gemieden, die uns mit Werbern in ein Lokal ziehen wollten ("Hallo, my friend. Come in. Good food, good price.... Where do you come from ?")... Wann kapieren die Griechen endlich, dass sich das für Europäer nicht gehört. schließlich könnten wir sonst auch Urlaub in der Türkei machen, oder gibt es da etwa keinen Unterscheid mehr ??? Fazit: Waren letztes Jahr zur gleichen Zeit auf Rhodos (Rhodos Palladium 5*), und werden das bei einer erneuten Griechenlandfrage bevorzugen...


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren vorbildlich sauber und dem Zweck entsprechend. Guter Standard, aber sehr gute Infrastruktur im Hotelgebäude selber. Alle Zimmer müssten Meerblick haben. Die Zimmer waren ruhig, keine Lätmbelästigungen. Bettwäsche alle 2 Tage Kompletttausch. Reinigungspersonal perfekt. Wie gesagt: Ein Trinkgeld am Anfang des Urlaubs, gibt dem Personal die Möglichkeit, sich zu revanchieren !!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Hauptrestaurant im Hotel, wo das Frühstücksbuffet und das Abendbuffet eingenommen wird. Dazu mehrere Bars und kleine Restaurants für Mittagessen und Snacks. Sauberkeit und Hygiene okay. Qualität und Quantität ??? Eine spanische Hotelkette in Griechenland ? Hier waren wir leider geteilter Meinung... Vielleicht haben wir aber auch zu viele Vergleichsmöglichkeiten von 5*Sterne-Hotels, um diese Leistung als sehr schwach einzustufen. Die Speisen des Frühstücksbüffets waren hier noch zufriedenstellend. Das Abendbuffet meiner Meinung nach nicht. Die Speisen waren leider auf ein international (englisches) Publikum abgestimmt. Sehr wenig Fleisch- und Fischauswahl, nicht wirklich Abwechslungsreich und eher fade im Geschmack. Als nicht Fischesser, blieben hier oft keine Alternativen. Griechisch leider nur bei der Salatauswahl. Allerdings gab es ein reichhaltiges Dessertbuffet. Wenigstens kamen so die "Süssen" auf ihre Kosten. Personalbeurteilung s.o. Preise für Getränke überteuert.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit und Service wird hier GROSSGESCHRIEBEN. Zimmerreinigung und Zimmer-Service perfekt. (Tip: Für eine kleine Annerkennung inform von Trinkgeld zu Beginn und nicht erst am Ende des Urlaubes, kann sich das Reinigungspersonal noch besser bedanken !!!). Check-In okay, selbst bei Anreise um ca. 23.30 Uhr wurde uns noch die Möglichkeit eines Abendessens eingeräumt. Die Jungs und Mädels des Animationsteams waren superlieb und bei fast allen Hotelgästen gerne gesehen. An dieser Stelle möchte ich aber auch schon den Unterschied zwischen dem Service-Personal im Restaurant und der Restaurantleitung ansprechen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Bei den Maitre's gab es Unterschiede. Die Oberkellner erschienen überwiegend arrogant und unfreundlich, Ausnahmen bestätigen die Regel. Unser Fazit: Alle älteren Restaurantleiter und Maitre's sollte man schnellstens kündigen. Sie schaden dem Ansehen des Hotels.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir haben die Hotelanlage gebucht, weil sie relativ Zentral auf der Insel Kreta liegt und wegen der durchschnittlich guten Bewertung des Hotels. Da wir während der ganzen Woche ein Mietauto hatten und auch die Insel erkunden wollten, hatten wir hier eine gute Ausgangsposition. 20 km nach Rhethymnon, 70 km nach Chania und ca. 120 km nach Agios Nikolaos. Der Transfer vom Flughafen Heraklion dauerte mit dem Mietwagen eine gute 1/2 Stunde (60 km). Panormo ist 3 km entfernt. Die Anlage ist ruhig, die Animation gediegen, selbst wer hier im Urlaub relaxen möchte, findet an den 3 kleinen schönen Buchten des Hotels (6 Buchten inkl. Nachbarhotels bzw. Anlage) immer die Möglichkeit. Einkaufen im Hotel, wahrscheinlich besser und günstiger in ca. 500 m Entfernung (Richtung Panormo). Wer etwas Erleben will, sollte sich ein Mietauto nehmen. Die Insel hat besseres zu bieten, wie allabendlich Rhethymnon oder Panormo.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft war vorbildlich. Zusätzlich gab es mehrere kleine Pools in der Bungalowanlage. Die Liegestühle und Sonnenschirme in den hoteleigenen Badebuchten mussten extra bezahlt werden (Hallo ???)... Wassersportmöglichkeiten okay und zufriedenstellend. Die Buchten am Meer waren durch ein künstlich angelegtes Riff geschützt. Leider nur schlechter Sandstrand, eher grober Kiesstrand. Strand- und Poolhandtücher konnten gegen ein Pfand (15,-€) geliehen werden. Täglicher Austausch möglich. Spa vorhanden. Bei Interesse haben wir aber leider festgestellt, das eine rechtzeitige Anmeldung von mindestens 1 - 2 Tagen nötig war. Aufgrund der Ausflugsplanung haben wir dann verzichtet...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leonie, Christiane & Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:15