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André (36-40)
Alleinreisend • Januar 2020 • 1 Woche • SonstigeHotel Bronze, Strand Gold
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hierbei handelt es sich optisch um ein sehr schönes Hotel mit einem der schönsten Strände die man sich für einen Urlaub wünscht Es entsprach voll und ganz meinem Reisegrund, dem deutschen Winter zu entfliehen und hatte tgl. 25-30°C Meine Bewertung steckt im Detail, bitte aufmerksam lesen Es hat definitiv nicht den GoldAward von HolidayCheck verdient, leider habe ich mich von diesem Award leiten lassen


Zimmer
  • Schlecht
  • - Zunächst muss ich sagen das ich alleine im Urlaub war. Ich habe extra tief in die Tasche gegriffen um ein ordentliches Zimmer zu erhalten um meinen Urlaub uneingekränkt genießen zu können und die ersten eindrücke fangen nunmal mit dem Zimmer an. Ich habe folgendes Zimmer gebucht. 1x Double Ocean View Superior für 2639€ und 7 Tage und habe das Zimmer 126 im ersten OG bekommen - vom Balkon aus, hatte ich nur einen seitlichen Meerblick, habe auf ein anderes Hotel geschaut (Seadust), auf ein rostiges vordach auf dem Kleidung gelegen hat und ein toter Vogel, jedemenge Technik, Lüftungsschächte von Klimaanlagen und hatte fast rund um die Uhr eine laute/ dröhnende Lüftung auf einer Dachinsterllation von dem Hauptrastaurante in den Ohren (es liegen mir alle Bilder nachweißlich vor und können angefordert werden) - Ich hatte in dem Zimmer 1 Woche lang keine Bettdecke und habe mich mit dem Bademantel zugedeckt - es handelte sich um eine Art Boxspringbett mit vielen Kissen, jedoch ohne Bettdecke, unter dem Bezug lag eine ca. 2x2m große dünne Decke, welche wohl den liegekomfort weicher und angenehmer werden lassen sollte, jedoch hätte ich mich damit niemals zugedeckt und musste diese Decke auch fotografieren weil ich sowas ekliges noch nie in einem Hotel gesehen habe (Fotos liegen vor) - die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt, auch meinen Wünschen wurde immer entsprochen (ZeroCoke) - Zimmerservice hat jeden Tag stattgefunden, am 5ten Tag hat man mir ein Iberostar Trinkbecher geschenkt - Ich hatte eine Badewanne, eine halbe Armlänge neben dem WC, Duschbrause mit grüner Patina (war nicht so schön) - es waren viele Fernsehsender verfügbar, jedoch nur 1 Deutscer - WLAN war im gesamten Hotel verfügbar und hat uneingeschränkt funktioniert (bis zum Strand) - die ursprünglichen Balkongriffe/ Schließmechanismus an den Schiebetüren wurden entfernt, stattdessen einen improvisierten Verschluss angebracht und durch diesen pfeifte es Tag und Nacht, es sah sehr unansehnlich aus (Fotos liegen mir vor) - es waren 2 Bademäntel, 1 Regenschirm, 1 Bügelbrett mit Bügeleisen, 1 Fön, Telefon mit USB und diversen Adaptern für unterschiedliche Handymodelle verfügbar - Achtung! im Zimmer und auf dem Balkon darf nicht geraucht werden, ich habe an der Rezeption nach einem Aschenbecher (Ashtray) gefragt und mir wurde erklärt das man nicht auf dem Balkon Rauchen darf und es dazu außerhalb des Hotels extra Smokeaerias gibt (minuspunkt)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • - alle Mitareiter im Service waren stets freundlich und aufmerksam - Im Restaurante wird man schnell registriert und wird nach Getränkewünschen gefragt - an den Bars muss man seine Getränke selbst holen, weil oft, selbst nach langem warten keiner kommt um einen zu Bedienen - das Essen war gut verträglich und in großer Auswahl in Hülle und Fülle und für jeden Geschmack verfügbar


    Service
  • Eher gut
  • - beim CheckIn im Hotel wurde mir mein Zimmer nicht gezeigt, man erklärte mir nur wo ich hin sollte und habe mich verlaufen - beim CheckOut kam nur ein Bye und das dafür das man für 1 Woche 2600€ bezahlt hat, das fande ich gar nicht schön - alle Mitareiter im Service waren stets freundlich und aufmerksam - Im Restaurante wird man schnell registriert und wird nach Getränkewünschen gefragt - an den Bars muss man seine Getränke selbst holen, weil oft, selbst nach langem warten keiner kommt um einen zu Bedienen - das Essen war gut verträglich und in großer Auswahl in Hülle und Fülle und für jeden Geschmack verfügbar


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • - die Riviera Maya wurde in den letzten 70 Jahren voll und ganz für den Touirismus ausgebaut, ein Hotel neben dem anderen, früher war da nichts! die nächstliegende Stadt Cancun ist mit den öffentlichen gut zu erreichen - Kriminalitätsrate war gleich Null - Achtung!! Ich habe mir mexikanische Peso und US Dollar besorgt, jedoch ist es vollkommen ausreichend, wenn man sich für seinen Urlaub auschließlich USD besorgt und wird lieber gesehen als der Peso, der Euro ist dort kaum bekannt und hat deswegen auch einen schlechten Wechselkurs - wie in allen meinen Urlauben, muss man sich bei Ausflügen, auf einiges an Fahrtzeiten einstellen, meistens sind es Tagesausflüge und es ist alles gut mit klimatisierten Reisebussen und oder Auto erreichbar - die Ausflüge selbst sind sehr vielfälltig, gut organisiert und je nach Muttersprache in allen Sprachen buchbar - Der Flughafen befindet in unmittelbarer Nähe und hat einen kurzen Anfahrtsweg von max 15min


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    - die Hoteleigenen Angebote und Animationen, habe ich für mich nicht wahrgenommen, jedoch konnte ich beobachten das für die Kunden sehr viel auf die Beine gestellt wird um diese zu bespaßen. Wer möchte, kann auch in den eigenen Fitnessraum gehen oder das Spa Welnessangebot nutzen - ich habe die Angebote außerhalb der Hotelanlage über meine Reiseleitung gebucht und diese waren sehr vielfälltig, gut organisiert und mit deutschsprachigen Reiseleitern (Chichen Itza, diverse Cenoten und ATM Quadtour durch den Duschungel mit Besuch einer Cenote und einem Monkey"Zoopark")


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(23)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:36-40
    Bewertungen:19