- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Wir hatten riesige Erwartungen an das Hotel da es auch unserere Flitterwochen waren. Als wir dort ankamen wurden unsere Ewartungen total übertroffen. Es war einfach wie in einem Traum! Die Anlage war riesen groß und doch fühlte man sich in den Bungalows wie zuhause. All inclusive, war es durch und durch, wenn man z.b um 3 Uhr nachts hunger hatte, konnte man sich das Essen einfach aufs Zimmer bestellen. Das Personal war einfach immer gut drauf und total freundlich. Die Poolbar einfach eine tolle Erfindung :-D Weiterempfehlung JA oder NEIN? Wäre alles wie in der ersten Woche geblieben, würde wir zu 100% nochmal in dieses Hotel fahren.Leider haben wir jedoch die Erfahrung in der zweiten Woche gemacht. Wir hatten das Gefühl, dass die Reiseleitung überhaupt nicht für uns da ist und auch wenn wir ein Problem haben auch nicht der Manager für uns zu sprechen sei. Mit dem Pool wurden wir auch die ganze Zeit hingehalten und hatten das Gefühl, dass sich keiner so wirklich interessiert wie es uns geht.
Die Zimmer waren sehr schön und wurden auch jeden Tag gereinigt. Es war einfach alles drin was gebraucht hat.
Das Essen war einfach nur SUPER! Wir waren total begeistert!!!! Von Burger, bis Meeresfrüchte, von heimischen Gerichten bis Softeis, einfch alles!!! Und alles super lecker!!!
Das Personal war super freundlich und hatte immer beste Laune. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und auch die Minibar wurde jeden Tag wieder aufgefüllt. Das Personal bekommt sehr sehr gut!!!!! Leider waren wir mit unserem Reiseleiter überhaupt gar nicht zufrieden. Klar das Anfangsgespräch lief wie in jedem Hotel ab, er war super nett und hilfsbereit. Auch als wir die zwei Ausflüge gebucht haben, gar kein Problem. Aber dann in der zweiten Woche des Urlaubes wurde aufeinmal der Pool renoviert, kein Mensch wurde darüber informiert. Als wir nachgefragt haben, wurde uns berichtet, dass dieser in zwei Tagen fertig sei, das ganze ging dann 10 Tage. Klar die Menschen waren unruhig, weil der größte Teil der Anlage einfach gespeert war und es einfach nur ekelig war in der kleinen Poolbar zu schwimmen, weil da später wirklich alle Leute drin waren. Einer von uns hatte sogar Herpes bekommen, wir haben später mit anderen Leuten gesprochen die das selbe Problem hatten. Jedenfalls versuchten wir mit unserem Reiseleiter eine Lösung zu finden, allerdings funktionierte das überhaupt gar nicht, er war uns gegenüber total unfreundlich. Wir hatten das Gefühl, dass er so überhaupt keine Lust auf ein Gespräch mit uns hatte. Am nächsten Tag versuchten wir es dann wieder, da standen dann auch noch über 20 andere Personen die sich wegen diesem Problem beschweren wollten. Wir hatten das Gefühl ihn interessierte unser Problem gar nicht, im Gegenteil. Unserer Meinung nach muss sich ein Reiseleiter für die Gäste einsetzten und ihnen bei solchen Problemen helfen. Wir verlangten auch ein Gespräch mit dem Hotelmanager, der Reiseleiter berichtet uns allerdings, dass dieser für uns nicht zu sprechen sei. Am letzten Tag wurde auch noch unser Geldbeutel gestohlen mit allen Unterlagen, das einzige was wir noch hatten waren unsere Reisepässe. Aus diesem Grund haben wir auch die Reiseleitung angerufen. Auch da hatten wir das Gefühl, dass man sich nicht wirklich dafür interessiert. Uns wurde lediglich gesagt, dass man da nichts machen kann und warum wir denn alles bei uns tragen. Sich die Mühe machen und mal ins Hotel zu kommen? Nein darauf warten wir noch immer. Die Reiseleitung bekommt sehr sehr schlecht!!!
Der Strand war wunderschön. Die leckeren Cocktails wurden sogar an die Liegen getragen. Durchgehend wurde sauber gemacht und geschaut, dass jeder sich wohl fühlt. Der Flughafen war auch direkt in der Nähe (ca. 30 Minuten Fahrt) was wir auch super fanden, dass der Bus direkt ins Iberostar gefahren ist und nicht noch andere Hotels angefahren hat. Schade fanden wir, dass wir nur die Möglichkeit hatten in Touristenladen zu gehen, sogar der Supermarkt der von den Ausflügen aus angefahren wurde, war extra für Touristen ausgerichtet. Da kann man sich die Preise schon vorstellen. Wir haben zwei Ausflüge vom Hotel aus gebucht. Zum einen San Pedro, diesen Ausflug können wir 100% weiterempfehlen, einfach klasse, da erfährt man soviel über das Land und in diesem einem Tag sieht man wirklich super viel. Der andere Ausflug war Saona Delux, unsere Freunde machten den Ausflug Saona Mix mit und dieser hat im Preis 70 dollar pro Person ausgemacht, nach den Ausflügen stellen wir fest, dass lediglich der Unterschied war, dass wir zurück mit dem Katamaran gefahren sind und die anderen mit dem Speeboot. Versprochen wurde uns ein privater Strand, allerdings haben wir festgestellen können, dass unsere Freunde an dem gleichen Strand waren und dieser nur mit einem Seil abgegrenzt wurde. Wir haben am Strand noch einen Ausflug in den Manatipark gebucht, es war einfach super, super viele Tiere, schöne Shows, einfach zum weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Animation war super. Es war für jeden etwas dabei und es wurde nie langweilig. Der Internetzugang war leider sehr teuer, für eine Stunde Internet musste man 10 Dollar bezahlen. Der Pool: Die erste Woche einfach traumhaft. Die zweite Woche war es schrecklich. Wir kommen morgens total gut gelaunt an den Pool und was ist? Da steht eine riesen Große Wand um den größten Teil des Pool und egal wo man sich hinsetzt hört man nur hämmernde Geräusche, teilweise war es sogar so laut, dass man es bis an den Strand gehört hat. Die Poolbar, die noch offen war, konnt man eigentlich auch nicht nutzen, da wir entweder Kopfschmerzen bekommen haben oder es einfach zu ekelig war in diesem Pool zu baden wo einfach alle aufeinmal drin waren. Naja zum Schluss war da fast keiner mehr drin. Dann wurde auch noch der Boden vor dem Pool gestrichen, der Gestank fürchterlich. Wir hatten das Gefühl, dass man sich da überhaupt keine Gedanken um die Leute gemacht hat, wie die sich fühlen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im August 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Justyna |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |