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Martina (46-50)
Verreist als Freunde • März 2022 • 2 Wochen • StrandUrlaub im Paradies
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten einen wundervollen Urlaub im Iberostar Selection Bavaro Suites. Aufgrund negativer Bewertungen im Internet war ich etwas nervös, aber die Kritiken kann ich teilweise überhaupt nicht nachvollziehen. Alle Mitarbeiter (mit ein paar Ausnahmen) sind super freundlich, hilfsbereit und haben immer ein Lächeln im Gesicht. Die weitläufige Anlage ist super gepflegt und durch die darauf verteilten Bungalows hat man nicht den typischen Hotelbunker-Charakter. Man konnte sowohl aktiv sein als auch die Seele baumeln lassen. Komme gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr groß und ausreichend möbliert. Das Bad ist mit einer großen begehbaren Regendusche ausgestattet. Leider wurden Seife, Shampoo, etc. erst nach Aufforderung aufgefüllt, dies sollte bei einem 5* Hotel automatisch geschehen. Auch die Minibar wurde nicht immer aufgefüllt, teilweise erst nach mehrmaliger Aufforderung. Die Minibar enthält im Normalfall Dosen, einmal wurde Cola in Flaschen nachgefüllt, ein Flaschenöffner war aber leider nicht vorhanden. Im Zimmer steht eine Kaffeemaschine zur Verfügung. Ebenfalls liegen Teebeutel bereit, einen Wasserkocher gibt es leider nicht, somit machen die Teebeutel nicht wirklich Sinn. Die Betten sind super, ich habe sehr gut geschlafen. Es ist sowohl eine Klimaanlage als auch ein Deckenventilator vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war im Großen und Ganzen sehr gut. Am Buffet gab es Standardgerichte (Salate in allen Variationen, Fisch, Fleisch, Gemüse, etc.) und zusätzlich immer wechselnde Gerichte. Es ist wirklich eine riesige Auswahl, wer hier nichts findet hat wirklich ein grundsätzliches Problem. Mir hat auch nicht immer alles geschmeckt, aber satt wird man definitiv. Die Atmosphäre im Buffetrestaurant hat zu den Stoßzeiten leider den Charakter einer Kantine. Es ist sehr laut und am Buffet wird gedrängelt. Aber wenn man die Größe der Hotelanlage bedenkt, ist dies wohl nicht zu vermeiden. Die Spezialitätenrestaurants haben uns leider gar nicht gefallen. Wir waren 1 x beim Franzosen. Mussten 1 Stunde warten bis der Kellner kam. Die Vorspeisen waren eine Katastrophe, Hauptgang war gut, statt 2 x Crepes Suzette zum Dessert kam 1 x Apfeltarte (leider nicht so lecker) und 1 x Schokoküchchen (sehr sehr lecker). Den zweiten Versuch starteten wir beim Japaner. Das Essen hatte mit Japanisch nicht wirklich viel zu tun. Das Sushi war das selbe wie am Buffet, die Hauptspeise war ok, aber auch nicht mehr. Sehr schade fand ich den Umgang mit den Lebensmitteln. Das Showcooking bestand darin, den Gästen am Tisch gegrillte Scampis zuzuwerfen, die diese mit dem Mund auffangen mussten. 80% sind danebengegangen und mussten entsorgt werden. Geht für mich leider gar nicht. MIttags werden an der Beach Bar Snacks (Sandwiches, Nachos, etc.) angeboten, was nach einigen Tagen Völlerei im Restaurant vollkommen ausreichend war ;) Die Cocktails haben alle sehr lecker geschmeckt, auch der Wein in den Restaurants war überraschend gut. Alles in Allem gibt es nichts zu meckern.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Großteil der Mitarbeiter war sehr fix. Zu den Stoßzeiten hatten diese wirklich alle Hände voll zu tun und sind trotzdem immer freundlich geblieben. Gerne wurde auch gesungen und getanzt, worüber sich manche Menschen doch tatsächlich beschweren, ich bin in der Karibik und das ist das doch das schöne daran. Eine tolle Mentalität und fröhliche Menschen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren bei Fragen immer hilfsbereit. Leider hat nicht immer alles geklappt, aber ich bin im Urlaub, da sehe ich das nicht so eng.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 20 Minuten. Die Lage des Hotels ist etwas abseits, das weiß man aber schon vorher, wenn man sich mit der Planung beschäftigt. Ausflugsmöglichkeiten werden reichlich angeboten; es handelt sich hauptsächlich um Tagesausflüge. Die Gartenanlage ist einfach nur traumhaft. Die Gärtner sind von morgens bis abends am arbeiten und das sieht man auch. Es ist alles top gepflegt. Der Strand ist wie man es sich vorstellt. Einfach nur traumhaft.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es war den ganzen Tag etwas geboten. Das Fitnesscenter wurde von uns nicht genutzt, da wir bei dem traumhaften Wetter nicht Indoor trainieren wollten. Haben die Aktivitäten am Pool genutzt wie z. B. Aqua Gym, Zumba, Tanzkurs, etc. Hat alles riesigen Spaß gemacht und die Animateure machen einen tollen Job. Abends vor und nach dem Showprogramm besteht die Möglichkeit Merengue, Bachate und Salsa zu tanzen. Alleinstehende werden durch die Animation mit eingebunden, keiner muss nur rumsitzen. Das abendliche Showprogramm war sehr abwechslungsreich und teilweise auf sehr hohem Niveau.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Online Iberostar Selection Bávaro