Die Hoteanlage ist sehr ansprechen. Der Pool- und Strandbereich ist super. Leider ist das Servicepersonal unfreundlich. Bestellungen werden nur nach Zustecken von Trinkgeld gebracht. Bei dem bezahlten Preis eine absolute Frechheit. Wenn man sich die Getränke dann an der Zapfanlage selber holen möchte, bekommt man noch einen blöden Kommentar. Die Kissen und Bezüge in dem Zimmer haben sehr gestunken.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maddy |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Maddy, Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels und für Ihre konstruktive Anregung. Ein exzellenter Service ist wirklich eine unserer Stärken und wir arbeiten hart daran, dass dies so bleibt, daher tut es uns leid, dass Sie einen falschen Eindruck erhielten. Wir wählen und schulen unsere Mitarbeiter, damit sie den Gästen einen kompetenten und persönlichen Service bieten können, unabhängig davon, ob sie zusätzliche Motivierung erhalten oder nicht. Kurse und Seminare sollen sicherstellen, dass das Personal weiß, dass diese Praxis nicht vom Management unterstützt wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre konstruktiven Worte ernst nehmen und daraus lernen, wie und wo wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Selection Bavaro
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