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Martina (46-50)
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • StrandKeine 5 Sterne
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir nach einem Hotelwechsel da ankamen,lagen schon Welten zwischen den Hotels. Sie versuchten in einer angemessen Sprache(englisch/spanisch) zu kommunizieren. Der Service,besonders am Strand, ist bemerkenswert. Das Essen, es gab Zwar immer das gleiche, aber wer selbst bei 30 verschiedenem Essen(sehr amerikanisch) nichts findet, trinkt halt mehr Cocologo (Nationalgetränk) und besonderst nur an der Strandbar mit Liebe zubereitet. Der Zimmerservice ist total in Ordnung, Jeden Abend wird nochmal nachgefragt, ob Alles OK ist und ob noch frische Handtücher gebraucht werden. Der Garten wird sehr mühevoll und mit ganz viel Hingabe gesplegt. Die Animation ist so ganz Ok. Leider war unsere Reiseleiterin schwer erkrankt und erschien erst am vorherigen Tag der Abreise um bestimmte Formalitäten abzuklären und die Vertretung nicht gerade der Reiser war. Leider entspricht das Hotel nicht den 5 Sternen. Werde dem Hotel einen absprechen müssen. Im Übrigen, es ist Alles verdammt überteuert in der Anlage und eine Andere Alternative hat man nur bei den Händlern am Strand rechts von den Hotels. Also, KEINE üblichen Shopping-Ausgaben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marina, Im Namen von Dejan Grubanov, Direktorn des Iberostar Bavaro, danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf Holidaycheck diesen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns auf Ihr positives Feedback über die Schönheit unseres Anlage, über unsere Animation, und über den Zimmerreinigungservice. Ihre Vorschläge über die Abwechslung des Essen wird mit dem Executive Chef mitgeteilt. Wir verbleiben mit den besten Grüssen,