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Urlauber
Verreist als Paar • Februar 2024
Enttäuschende Sauberkeit im Hotelzimmer und Restaurant.
2,0 / 6

Allgemein

Leider eine enttäuschende Erfahrung aufgrund des nicht sauberen Zimmers. Wir haben und sogar überlegt, die Ferien vorzeitig zu beenden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Leider war das Zimmer nicht ausreichend geputzt. Die Bettbezüge rochen muffig und die Badetücher hatten Flecken. Nach Reklamation wurden die Kissen getauscht, welche wiederum muffig/schimmlig rochen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Wir haben einige Haare im Essen gefunden, das Besteck und die Gläser waren zum Teil nicht vollständig sauber, als sie wieder aufgetischt wurden.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die angesprochenen Probleme umgehend mit unserem Team besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft eine angenehmere Erfahrung bieten zu können. Online Reputation Manager Iberostar Selection Bavaro