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Fe-rid (41-45)
Verreist als Paar • März 2021 • 1 Woche • StrandDerzeit maximal 4 Sterne Hotel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Eine wirklich traumhafte Anlage mit jedoch viel Raum für Verbesserung im Service und in der Gastronomie. Wenn diese 2 Punkte verbessert sein sollten, würden wir wieder kommen. Derzeit absolut kein 5 Sterne Hotel, eher sehr wohl gewollte 4 Sterne.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da ginge wirklich mehr auch trotz der COVID-Situation. Essen oft kalt, Fleisch am Grill wird vor-gegrillt und bei Bestellung nochmal auf dem Grill erhitzt. Verstehe ich absolut nicht bei dem riesigen Grill. Wir hatten einmal mexikanisch á la Carte, es war ungenießbar, sind dann ans Buffet. Personal teils total demotiviert. Wenn man nach einem zweiten Stück fragt ist es als wolle man etwas entwenden. Bekommt man teilweise nur wieder willig. Da ist sehr viel Raum zur Verbesserung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Lange Check-In Zeiten, oft nur separate Betten, Personal entweder hoch motiviert oder gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im März 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fe-rid
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie für Ihren Urlaub unser Iberostar Selection Bavaro Hotel , das sich wie ein karibisches Dorf zwischen tropischer Vegetation erhebt gewählt haben und sich Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Fe-rid, die Leidenschaft für die Gastronomie ist eine unserer Säulen bei Iberostar, und bitte glauben Sie, dass wir ein Team von professionellen Köchen haben, die jeden Tag ein abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Angebot vorbereiten, das die hohen Erwartungen unserer Gäste kennt um die unterschiedlichen Geschmäcker zu treffen. Zweifeln Sie bitte nicht daran, dass wir Ihre Worte mit ihnen teilen werden um uns den jeweiligen Wünschen weiter annähern zu können. Wir hoffen, dass Sie all unsere weiteren Bemühungen bemerkt haben und würden uns freuen, wenn Iberostar auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub darstellt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Bavaro