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Volker (46-50)
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • StrandÜberbuchtes Hotel3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Chaos an der Reception! Unsere vor über 7 Monaten gebuchte und vom Reisebüro bestätigte Suite stand beim Check in im Hotel nicht zur Verfügung. Wir bekamen zunächst ein lautes Familienzimmer (neben Fahrstuhl und Hauptklimaanlage des Gebäudes) im Nachbarhotel. Wir konnten nach 3 Tagen in ein anderes, ruhigeres Familienzimmer umziehen. Das Hotel ist überall sehr laut (Restaurante, Kinderpool, Animationsbühne,...). Genervtes Pesonal. Offensichtliches Lügen des Personals dem Gast gegenüber (Falschaussage gegenüber Verfügbarkeit der Zimmer/Suite).
Zimmer
Eher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
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