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J. (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, schöner Urlaub
4,0 / 6

Allgemein

Sehr große und schöne Anlage. Personal ist freundlich. Die Lage ist etwas abgelegen. Essen wenig abwechslungsreich. Zimmer sind sehr klein und in die Jahre gekommen. Das Wasser im Pool war leider nicht beheizt. Das Hotel ist strandnah. Der Strand ist sehr schön.


Zimmer
  • Schlecht
  • Klein, hellhörig, etwas in die Jahre gekommen. Aber letztendlich alles da was man braucht. Würde täglich von sehr netten Reinigungskräften sauber gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Große Auswahl. Qualität für All-inklusive OK. Mehr aber auch nicht. Wenig Abwechslung.


    Service
  • Eher gut
  • Alle waren sehr nett. Deutsch spricht kaum einer, was aber auch ok ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr ruhig gelegen, etwas abseits. Wer sich für dieses Hotel entscheidet, sollte sich vorher mit dem Thema ÖPNV und den Preisen beschäftigen. So richtig nachvollziehen, kann ich es immer noch nicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einen Fitnessraum. Den haben wir als Familie allerdings nicht genutzt. Den Indoor-Pool mit Sauna haben wir genutzt. Er ist beheizt, aber für die Anzahl an Gästen sehr klein. Die Außenpools waren leider nicht beheizt. Ein Neoprenanzug ist ratsam. Die Rutschen für Kleinkinder sehr schön. Tagesausflüge haben wir keine gebucht. Es gab welche, aber die waren uns zu teuer und teilweise mit Kleinkind zu lang.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:J.
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub im Iberostar Selection Albufera Playa zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die schöne Anlage, die Freundlichkeit unseres Personals sowie die exzellente Lage direkt am traumhaften Strand der Playa de Muro positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich der täglichen Reinigungsleistung unserer Mitarbeiter. Unsere Leidenschaft für kulinarische Genüsse ist bei Iberostar einer der wichtigsten Unternehmenswerte. In unseren Restaurants und Buffets bieten wir eine breite Auswahl an frischen, qualitativ hochwertigen lokalen, nationalen und internationalen Gerichten und Produkten. Mit unseren Live-Cooking-Stationen gewährleisten wir, dass jedes Gericht individuell und professionell von unserem Chefkoch zubereitet wird, damit unsere Gäste ihre Mahlzeiten vollends genießen können. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Abwechslung nicht vollständig erfüllen konnten. Wir legen zudem größten Wert auf Sauberkeit und Hygiene in jedem Bereich unseres Hotels. Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass alle Zimmer, öffentlichen Bereiche und Restaurants regelmäßig gründlich gereinigt werden. Wir setzen strenge Reinigungsprotokolle um, damit sich unsere Gäste jederzeit in einer makellosen Umgebung wohlfühlen können. Als ein auf Familien ausgerichtetes Hotel, das besonders für seine AQUAPARK-Einrichtungen (Rutschen) geschätzt wird, ist es unser Ziel, allen Gästen, ob groß oder klein, einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Wir verstehen, dass der damit verbundene Geräuschpegel auf den Fluren nicht immer mit dem Wunsch nach absoluter Stille übereinstimmt. Bezüglich unserer Pools möchten wir anmerken, dass unser Innenpool beheizt ist, während die Außenpools saisonbedingt je nach Witterung temperiert werden. Wir schätzen Ihre Offenheit und danken Ihnen für Ihre konstruktiven Kommentare. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Albufera Playa