- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Es mag ja sein, dass das Hotel früher mal TOP war. Inzwischen ist es mehr Schein als Sein. Es ist nicht alles schlecht, im Gegenteil - aber auch nicht so überragend wie es in vielen Bewertungen zu lesen ist. Pro: - Lage direkt an sehr schönem Strand, das absolute Highlight! - Tolle Aktivitäten / Pools (Mein Sohn, 3 Jahre, hatte richtig viel Spass) - Personal sehr freundlich und hilfsbereit - Zimmer sehr sauber Kontra - Das ganze Hotel ist EXTREM hellhörig! Vor 23 Uhr ist an Schlaf nicht zu denken bei der nervigen und lauten Animation! (Und wir hatten sogar mal ein Zimmer, das auf die andere Seite geht). Wenn die Animation dann ENDLICH fertig ist, hört man die ganzen Gäste im Gang und ständiges KNALLEN der Türen. Gespräche in den Nachbarzimmern hört man unfreiwillig auch mit. - es STINKT manchmal in der ganzen Anlage nach Fäkalien. Ganz toll während des Essens… mein Sohn musste würgen, so dass wir dann reingegangen sind zum Essen. (Und NEIN das ist kein Geruch des benachbarten Naturschutzgebiets wie es das Hotel einem verklickern will) - Essen ist JEDEN Tag das gleiche. Mein Sohn ist ein sehr guter Esser, aber nach 3 Tagen hatte der keine Lust mehr auf das Buffet mit dem immer gleichen (und meist kalten) Speisen. Man merkt dass hier die billigste Ware an Fleisch und Gemüse / Obst gekauft wurde. - Reception TOTAL UNMOTIVIERT und 0,0 hilfsbereit. Man muss sich alle Infos zusammen suchen. (wie es mit den Handtüchern, Liegen, Restaurants usw. funktioniert) Dass es eine App gibt, habe ich per Zufall erfahren. FAZIT: Mein Sohn hatte richtig viel Spass und tagsüber war es auch wirklich ganz toll. Es hatte immer genug freie Liegen und die Gäste haben sich gut verteilt. Nur wer sich hier (nachts) ERHOLEN will, ist definitiv falsch. Wer den tollen Strand geniessen will, kann dies auch in einem der anderen Hotels machen. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen, dafür stimmt das Preis-Leistungsverhältnis meiner Meinung nach überhaupt nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Avalon |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir möchten uns bei Ihnen für den Kommentar herzlich bedanken, den Sie über Ihren Aufenthalt in unserem beliebten 4-Sterne-Hotel geschrieben haben. Zuallererst sind wir traurig, Ihre Kommentare zu der Gastronomie in unserem Haus zu lesen, da wir uns stark auf diesen Bereich konzentrieren. Unser professionelles Küchenteam und unser Servicepersonal arbeiten tagtäglich sehr hart daran, um unseren großen und kleinen Gästen hochwertige, abwechslungsreiche, und spannende Menüs mit den besten frischen Zutaten zuzubereiten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie und Ihren Sohn mit unseren köstlichen und vielseitigen Speisen nicht zufrieden stellen konnten. Nichtsdestotrotz werden wir uns Ihre Anmerkungen selbstverständlich zu Herzen nehmen und sie zu Trainingszwecken nutzen, um unsere hohen Leistungen weiterhin aufrechtzuerhalten. Natürlich ist Ihre konstruktive Anregung bezüglich unserer Zimmer auch sehr wichtig für uns, denn wir versuchen stets sicherzustellen, dass der Geräuschpegel im Rahmen bleibt und die Entspannung unserer ruhesuchenden Gäste so wenig wie möglich gestört wird. Gelegentlich ist es jedoch schwierig, dies vollständig zu gewährleisten. Daher möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und werden selbstverständlich Ihren Kommentar an die verantwortliche Abteilung zur Auswertung weiterleiten. Auf der anderen Seite bedeutet uns viel, dass Sie das Aktivitätenprogramm in unserem Star Camp sowie unsere hervorragende Lage am endloslangen paradiesischen Sandstrand Playa de Muro und in unmittelbarer Nähe des Naturparks Albufera, dem artenreichsten Ökosystem der Balearen lobend erwähnen. Wir bedanken uns auch über Ihre positive Beurteilung unserer Mitarbeiter, die jeden Tag daran arbeiten, unseren Gästen ein zweites Zuhause zu bieten. Über Ihre Bemerkung bezüglich unserer Rezeption sind wir gleichzeitig sehr überrascht, denn wir verfügen bekanntlich über ein bestens koordiniertes Team, das aus hochmotiviertem und ständig geschultem Personal besteht. Zum Abschluss bedanken wir uns nochmals bei Ihnen für den hilfreichen Kommentar. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich auch für Ihren nächsten Urlaub für Iberostar entscheiden und wir Sie von unserer gewohnten Qualität, für welche wir bekannt sind, überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Albufera Playa
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