Alle Bewertungen anzeigen
Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
durchschnittliches 4-Sterne-Strandhotel
4,0 / 6

Allgemein

schöne Hotelanlage in unmitttelbarer Strandlage / 4-Sterne-Hotel mit 1 Swimming-Pool, 3 Restaurants und mehreren Bars /


Zimmer
  • Gut
  • schöne, geräumige Zimmer mit separatem Bad und Balkon, regelmäßig gut gesäubert, gute Betten


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen landestypisch einfach und sehr eingeschränkte Auswahl, beschränkte Getränkeauswahl (einige Cocktails standen regelmäßig nicht zur Verfügung aufgrund Mangel an Zutaten), sehr lauter Gästebereich im Restaurant


    Service
  • Gut
  • sehr guter Service am Empfang, Reinigung und Pflege gut


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • fast 3 Stunden Fahrt vom Flughafen in Havanna / Umgebung gut durch Hop on / hop off-Busse erreichbar


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    eine kleine Poolanlage, keine Ansprache zur bevorstehendem Entertainment oder vorhandenen Freizeitangeboten


    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Norbert, wir bedanken uns für die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem beliebten und herrlich gelegenen Hotel am Strand von Varadero. Dass unsere exzellente und mannigfaltige einheimische und internationale Küche in den verschiedenen Restaurants nicht Ihren Vorstellungen entsprach, betrübt uns etwas. Gerne leiten wir Ihre anregenden Worte diesbezüglich sowie auch Ihre erwähnten Vorkommnisse an die zuständigen Abteilungen zwecks Auswertung weiter, denn sowohl Ihr Lob als auch Ihre konstruktive Anregung nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Auch stehen Ihnen immer unsere Mitarbeiter an der Rezeption zur Verfügung, falls Sie Wünsche oder Anregungen haben, damit diese Ihnen wenn möglich weiterhelfen oder Sie über Ihre Anfragen informieren können. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns dennoch wohl gefühlt haben und wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Tainos