Alle Bewertungen anzeigen
\'Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Sommerurlaub mit Februar - Essen schlecht
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Vordergrund statt die 12 tägige Erholung. Das Hotel liegt direkt an einem sehr schönen Strand. Man merkt dem Haus an, dass es in die Jahre gekommen ist. Es ist im "Gesamtpaket" nicht mit anderen 5* Hotels zu vergleichen die wir besucht haben. Man sollte aber berücksichtigen, dass man auf Kuba und nicht in Europa ist. Das Personal war immer freundlich und sehr hilfsbereit. Eigentlich gab es nur 2 Gründe zum Meckern. ESSEN - Der größte Kritikpunkt ist klar das Essen in den großen Speiseraum als Buffet. Sowohl die Auswahl, als auch die Qualität war eher schlecht und geschmacklos. Wir können jedem die Spezial-Restaurants empfehlen - da war das Essen (obwohl die gleichen Zutaten) immer sehr gut. LIEGEN am Strand / Pool - Diese waren zwar OK und ausreichend vorhanden, aber es waren Plastikliegen OHNE Auflagen. Somit war es - sofern man nicht selbst gut gepolstert ist - unmöglich auf diesen längere Zeit zu liegen. Auflagen gab es auch gegen Aufpreis (hätte ich gerne bezahlt) nicht. Ein Handtuch reicht da nicht aus. FAZIT - Wenn man im Februar einen Sommerurlaub mit 30Grad an einem nicht alltäglichen Reiseziel verbringen möchte und einige Einschränkungen einkalkuliert, bekommt man ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:\'Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung hier mit uns zu teilen. In unserem Hotel sind wir stets darauf bedacht unseren Service und die Gästezufriedenheit zu verbessern. Wir haben all Ihre Anmerkungen und Ihren Vorschlag in Erwägung gezogen, und wir werden unser Bestes tum, um alle erwähnten Punkte zu verbessern. Die Auflagen für die Liegen sind bereits in Auftrag und treffen bald ein. Wir freuen uns, dass Ihnen die a la carte Restaurants zugesagt haben und leiten Ihre Kritik am Buffet gerne an den Chefkoch weiter. Falls Sie sich in der Zukunft entscheiden sollten uns erneut zu besuchen, würden wir uns freuen Ihnen Resultate vorführen zu dürfen. Freundliche Grüße Anja Henkel Room Division Manager