Iberostar Origin Laguna Azul

Sehr geehrte Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Iberostar Origin Laguna Azul zu teilen. Es liegt uns am Herzen, dass sich jeder Gast bei uns wohl und gut aufgehoben fühlt. Deshalb arbeiten wir jeden Tag mit vollem Engagement daran, höchste Standards in allen Bereichen unseres Hotels sicherzustellen. Unsere weitläufige, gepflegte Anlage, der Zugang zum schönen Strand sowie die vielen Sport- und Freizeitmöglichkeiten bieten den perfekten Rahmen für einen erholsamen Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie einige dieser Vorzüge genießen konnten. Sauberkeit und Hygiene haben bei uns höchste Priorität, und wir investieren kontinuierlich in Schulungen unseres Teams, um in jedem Zimmer und in allen öffentlichen Bereichen ein hohes Niveau sicherzustellen. Sollte dies in Ihrem Fall nicht gelungen sein, werden wir dies gründlich prüfen und Maßnahmen ergreifen, um Verbesserungen umzusetzen. Auch die Qualität unserer Speisen und der Service stehen bei uns regelmäßig im Fokus, damit jeder Gast ein angenehmes und genussvolles Erlebnis hat. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns hilft, an den richtigen Stellen nachzubessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben, und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, wie engagiert wir daran arbeiten, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Origin Laguna Azul