Iberostar Origin Bella Vista Varadero

Liebe Rebecca, vielen Dank für Ihre konstruktive Anmerkung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns diese nach Ihrem Urlaub zu übermitteln. Da unser oberstes Ziel ist, die volle Kundenzufriedenheit zu erreichen, haben wir enttäuschend gelesen, dass der Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen nicht getroffen hat. Sie dürfen sich jedoch sicher sein, dass wir stets versuchen, den exzellenten Service sowie eine angenehme Atmosphäre in allen unseren Bereichen zu gewährleisten und geben immer unser Bestes, damit unsere komfortablen, und funktionell eingerichteten Zimmer und Dienstleistungen den höchsten Komfort und das perfekte Urlaubserlebnis bieten. Rebecca, wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und geben alle Ihre konstruktiven Anmerkungen an die verantwortliche Abteilung zwecks Auswertung und Maßnahmen zur Verbesserung weiter. Auch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie sich gerne für Ihren nächsten Urlaub an unser hilfsbereites Team vom Contact Center wenden dürfen, sodass Ihnen bei der Auswahl eines für Sie perfekt geeignetes Hotel, welches Ihren Bedürfnissen entspricht, Unterstützung geboten werden kann und Sie Ihren Urlaub bei und mit uns in vollsten Zügen genießen können. Wir wären sehr erfreut, wenn Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Ihnen das Beste für einen Urlaub bei Iberostar zu bieten. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Bella Vista Varadero