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Natalie (26-30)
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel am 22.4.2019: Das Hotel wurde seitdem renoviert (Quelle: Hotel, Juli 2019).
Erster Urlaub auf Kreta!!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sind im Juni 2013 nach Kreta gereist. Bei unsrer Ankuft war es ein bisschen hektisch und das Personal teilte uns mit, dass wir die erste Nacht im Nebengebäude übernachten sollten.Das war natürlich nicht das was wir gebucht haben und für das Geld erwarte ich dann eigentlich auch, dass alles reibungslos abläuft. Das Nebengebäude befindet sich auf der gegenüberliegenden Straßenseite, das Zimmer war sporatisch eingeräumt, Klimaanlage ging nicht (Der Monteur ist erst abends um 23 Uhr aufgetaucht und für den Fernseh gabs keine Fernbedienung), der Boden war ziemlich dreckig und in der Duschbadewanne haben wir uns nicht getreut zu duschen da es an vielen Ecken ziemlich dreckig war. Aber das eigentlich gebuchte Zimmer war wirklich sehr toll, sauber und groß. Tücher sind regelmäßig gewechselt worden. Das Essen war leider nicht abwechslungsreich, immer Pizza,Pommes,Fisch..usw!!!!! Das Animationsteam war wirklich gut sehr lustig und immer mal wieder was neues. Der Weg zum Meer ist wirklich super, toller Strand und super schönes und vorallem warmes Wasser ;-) Dennoch war es im großen und ganzen ein wirklich toller Urlaub und wir würden nocheinmal auf Kreta fliegen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Natalie, sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank, dass Sie sich für das Sentido Anthoussa entschieden haben und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie ihren Urlaub genossen haben und dass es Ihnen auf Kreta gefallen hat. Für die Unannehmlichkeiten im Zuge Ihrer Anreise, die sich leider unserer Einflussnahme entzogen haben, möchten wir Sie nochmals in aller Form um Entschuldigung bitten. Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir dankbar an und arbeiten bereits daran. Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit sonnigen Grüßen aus Stalis, Ihr Sentido Anthoussa Hotelmanagement