İmperial Turkiz Resort Hotel

Zeit zu Zweit - Zeit für Genuss - Zeit für Erholung !?? ABER NICHT HIER...... Wir haben uns exakt diese Philosophie der Hotelkette ausgesucht, weil wir zusammen mit unseren erwachsenen Kindern in der Hauptsaison verreist sind, anlässlich eines Geburtstages! Was uns am allermeisten ärgert ist die angebliche Buchbarkeit des Hotels ab 18 Jahren! Mindestens die HÄLFTE der vorwiegend osteuropäischen Gäste ist mit Kindern angereist, lediglich die paar „dummen Deutschen“ waren, wie angepriesen, über 18 Jahre alt. Ich finde das eine absolute Unverschämtheit. Da können Sie sich auch nicht mit rausreden, dass 2 Wochen vor Abreise, eine Mail ans Reisebüro gesendet wurde mit dem Hinweis, dass es „vereinzelt“ dazu kommen kann, dass Kinder auch in diesem Hotel anwesend sind. Wir haben bestimmt nichts gegen Kinder, aber ich habe etwas dagegen wenn ich für dumm verkauft werden soll. Wir haben knapp 3.800,-- EUR für eine Woche bezahlt, da sollte das Versprechen des Anbieters wohl inbegriffen sein! Falls Sie Erholung suchen, buchen Sie auf keinen Fall dieses Hotel. Wenn Sie Zweisamkeit und persönlichen Service suchen- bitte auch nicht! Die Bars in der Umgebung sind Touristenabzocker - aufpassen. Drinks werden in Türkischer Lira ausgeschrieben und dann zu einem schlechten Wechselkurs umgerechnet! Vorher verhandeln und umrechnen lassen!

Zimmer sind toll, neu renoviert. Das Bad ist winzig klein aber im großen und ganzen ok. Die Beschallung von außen ist trotz guter Isolierung der Fenster leider zu hören. Den Balkon konnten wir nicht nutzen, da die diversen Discos und Nachtclubs ein entspanntes genießen des Meerblickes nicht zuließen. Unser Zimmermädchen war ganz toll - danke!

Das Hauptrestaurant gleicht einer Bahnhofshalle mit der dazugehörigen Geräuschkulisse. Die Tische wurden schlampig abgeräumt und Berge türmten sich oft an den Plätzen der Kellner auf. Der Tischwein war immer zu warm und, zumindest der Rotwein, ungenießbar. Wir hatten uns dazu entschieden, trotz großer Hitze, auf der Außenterrasse Platz zu nehmen um dieser Geräuschkulisse zu entgehen. Trotz des im Großen und Ganzen, passablen Essens waren "besondere“ Gerichte wie Lamm, Calamares, etc. bereits 1 Stunde nach der Öffnung des Restaurants am Abend aus und wurden auch nicht mehr nachgereicht. Auch nicht auf nachfragen. Der Rest der Speisen war das, was man vom Mittagessen bereits kannte bzw. es in jedem anderen 3,5 Sterne Hotel bekommt. Beim Frühstück funktionierte meist nur ein Kaffeeautomat was zu größeren Warteschlangen führte. Die Kinder, welche eigentlich nicht anwesend sein sollten, durften natürlich im Restaurant tun und lassen was sie wollten, auch ohne Windel rennen und neben die Tische der anderen Mitgäste pinkeln! Keiner der Kellner oder des Managements – von den Eltern einmal abgesehen (…hier Kundenklientel siehe wie oben bereits erwähnt) fühlte sich zuständig. Im Spezialitätenrestaurant „Kulinarium“ konnten wir einen sehr netten Abend verbringen der zweite Besuch, der als „Entschädigung“ für unsere Reklamation gedacht war, ein Desaster. Das bestellte Essen kam unvollständig und vom „Flair“ der Terrasse war leider nichts übrig. Laut Auskunft der Kellner war an diesem Abend „Big Boss“ mitsamt Familie anwesend (evtl. Hoteleigentümer ??) Deren Kinder hatten die Terrasse als Spielplatz entdeckt und das dort stehende Klavier als Musikinstrument. Wir haben uns natürlich bei den Kellnern beschwert, aber was soll ich sagen….? Es war, und ist ja klar, dass gegen den eigenen „Chef“ ganz schlecht etwas auszurichten ist.

Unsere Kellner im Restaurant war superfreundlich und nett. (Außenterrasse) Das übrige Personal an der Bar und Poolbar bemüht, aber oft genervt und der großen Gästezahl nicht gewachsen. Die Getränke an den Bars gepanscht und ungenießbar, die Cocktails sahen alle gleich aus und schmeckten allesamt schrecklich. Lediglich Wasser, Bier, Cola waren genießbar. Die Bedienungen sprachen nur sehr schlecht Englisch was immer wieder zu Missverständnissen führte. Am besten war man dran, wenn man sich selbst seine Getränke holte, wahrscheinlich war dies auch so beabsichtigt um Personal zu sparen. Am ersten Abend wurde ich gleich von einem, offensichtlich volltrunkenen Mitgast belästigt. Auf meine lautstarke Beschwerde bei Gast und Kellner teilte mir letzterer nur mit „…he´s drunken!“ und hat ihm dann trotzdem noch ein Bier gebracht! ….ohne Worte – es interessiert einfach nicht.

Das Hotel liegt inmitten der Beschallung diverser Nachtclubs, Diskotheken und Bars. Man kann sein eigenes Wort auf der Außenterrasse oder auf dem Balkon (wir hatten ein Zimmer mit Meerblick) nicht verstehen. Selbst bei geschlossenem Fenster ist die Geräuschkulisse unglaublich laut, da nützt auch kein umziehen in einen anderen Hotelpart. Die "gute" Lage zum shoppen und zum Strand wird durch die Dauerbeschallung und die "Ballermann" Szene nicht aufgewertet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist eine Zumutung. Die Liegen und Auflagen in die Jahre gekommen und beschädigt. Das Personal am Strand ist bemüht übersieht aber leider oft Gäste, welche die Liegen belegen aber nicht zum Hotel gehören. Wir hatten 2 Tage (von 7 Tagen) keinen Platz am Strand bekommen und mussten zum Pool ausweichen. Apropos Poolanlage: Es ist wahrlich kein Genuss und Vergnügen auf eine Wand zu starren. Der Pool liegt eingebettet zwischen Hotel und Mauer, ohne Pflanzen und Grün und der hier dazugehörige Whirlpool wurde selbstverständlich von den Eltern mit Kindern als Kinderpoolersatz genutzt. Danke auch!