Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist im Grunde recht gut (Zimmer, Sauberkeit und Frühstück). Wir hatten nun jedoch das Hamburg-Erleben Paket gebucht und da wurde zunächst einmal nicht vernünftig mitgeteilt, dass das Abendessen nochmal separat reserviert werden muss und man um 18-19 Uhr zu Tisch sein muss. Deswegen wurden uns alternativ ein Buffett angeboten. Dieses Essen war jedoch das schlechteste, was ich seit langem gegessen habe. Zu dieser Zeit haben andere Kunden noch a la Card aus dem Restaurant Essen erhalten. Trotz Beschwerden bei der Restaurantbeauftragten und der Rezeption gab es kein entgegenkommen. Weiterhin wurde die Kreditkarte höher belastet als besprochen, dies konnte im Telefonat korrigiert werden. Leider wurde der Aufenthalt deswegen stressiger als nötig. Nicht nochmal.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tristan |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank dafür, daß Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, unsere Servicequalität und Leistung kontinuierlich zu verbessern. Besonders Ihren Hinweis in Bezug auf die von uns dargebotenen Speisen gibt uns Anlass zur Selbstkontrolle und Nachschulung. Wir freuen uns, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu zeigen, daß wir es besser machen können und sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder für unser Hotel entscheiden! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Andreas Carmellini - Assistant General Manager
