HYPERION Hotel Hamburg

Lange hatten wir uns auf den Aufenthalt im gebuchten höherpreisigen Superiorzimmer gefreut. Als wir das Zimmer betraten, machte sich große Verwunderung breit. Das Zimmer sah irgendwie nicht, wie bei der Buchung „beworben“, aus (z.B. mit drehbarem TV am Bett und separater Sitzecke). Das Zimmer, was wir bekommen hatten, war ein größeres Doppelzimmer. Ein Check im Buchungsportal offenbarte, dass die Zimmer auch derzeit wie bekommen so beworben werden, was scheinbar zeitweise angepasst wurde. Ich zweifelte bereits an mir selbst, ob ich was falsch verstanden hatte, weil ich mir sehr sicher war, dass ich andere Bilder und eine andere Zimmerbeschreibung gelesen hatte. Ich hatte mir natürlich aus Vertrauen keine Screenshots von damals angefertigt. Bestätigung erhielt ich dann aber vom Youtubechannel, wo das Superiorzimmer defintiv, wie damals bei der Buchung, anders beworben wird. Da wir eine lange Fahrt hinter uns hatten und durch die „aktuelle Bewerbungslage“ hatten wir dann keine Lust, den Stress einer Diskussion auf uns zu nehmen und den Urlaub damit vollends zu verderben. Es wird jedoch dazu führen, dass wir das nächste Mal sicherlich ein anderes Hotel buchen werden, da wir uns hier nicht sicher sein können, was wir bekommen. Das Hotel selbst ist aber sehr gut, was den restlichen Ausführungen zu entnehmen ist.

Wir hatten ein Superior-Zimmer. Das Platzangebot war sehr üppig. Es wirkte quasi wie ein äußerst großzügiges Doppelzimmer. Die Einrichtung war sehr modern hell gehalten und funktionell. Die Betten waren wirklich sehr bequem. Das Bad hat eine abgetrennte Toilette und eine schöne Dusche mit Regenwalddusche. Sauberkeit des Zimmer war auch ganz gut, ließ in den Details aber zu wünschen übrig, da der Duschkopf stark verkalkt erschien und beim Mülleimer unter dem Schreibtisch scheinbar noch nie die Seitenwand geputzt wurde, die sehr viele Kaffeespritzer hatte.

Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich. Ich gehe davon aus, das keine Wünsche offen bleiben sollte.

Das Personal war immer äußerst hilfsbereit und bemüht, den Aufenthalt der anwesenden Gäste angenehm zu gestalten. Es fällt jedoch auf, dass scheinbar zu wenig personal eingesetzt wird. Dies scheint vielleicht an Coronal zu liegen, dass die Personalkapazität heruntergefahren wurde. Jedoch führt dies dazu, dass das Personal, wie erlebt. zum Beispiel beim Frühstück, obwohl sie sehr engagiert sind, nicht hinterkommt, Tische abzuräumen und zu desinfizieren für nachfolgende Gäste.

Das Hotel liegt nahe am Stadtzentrum. Man ist zu Fuß in ca. 15min am Hbf bzw. in der Hafencity. Wem das zu lange dauert, kann mit den direkt vorm Eingang geparkten E-Bikes oder Scootern die Zeit halbieren.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife