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Robert (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Einwandfreies Stadthotel in günstiger Lage
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Relativ großes Stadthotel, alles dem jungen Alter entsprechend neuwertig. Wir würden wieder herkommen. Es gibt keine wirklich gravierenden Negativpunkte, dafür umso mehr Positive.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr, sehr angenehm. Design und Wertigkeit wirklich überzeugend. Wir hatten ein kostenloses Upgrade auf Superior. Alles durchweg einwandfrei und durchdacht. WLAN-Empfang leider etwas schlecht, da letztes Zimmer auf dem Gang; Geschwindigkeit wiederum einwandfrei. Das ist etwas klein geraten, aber sehr funktional.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war in Ordnung. Keine herausragenden Elemente, aber alles da, was man erwartet. Der Frühstücksraum ist vom Platz her gerade noch so gemütlich. Die Bar in der 11. Etage ist gut brauchbar, wenn die Mischungen auch durchweg recht stark waren. Preis ist fair.


    Service
  • Gut
  • Hier gibt es wenig zu bemängeln. Zimmerreinigung war völlig in Ordnung, mit nettem Begrüßungsgeschenk bei der Ankunft. Der Checkin war etwas überlastet, so dass es zu (einer zu langen) Wartezeit kam, zumal es doch recht warm im Empfangsbereich war, so dass man etwas ins Schwitzen kam. Aber das war wohl der freitagnachmittäglichen Rush-Hour geschuldet. Checkin und -out ansonsten sehr freundlich und professionell. Leider hat unser TV gestreikt, d.h. sich im Minutentakt von selbst ausgeschaltet - das konnte durch Herausziehen des LAN-Kabels selbst behoben warden. Der versprochene Techniker ist leider nicht erschienen, was mich aber auch nicht weiter gekümmert hat, da ich das Problem ja selbst unkompliziert lösen konnte. Bei meiner Abreise habe ich das Kabel natürlich wieder eingesteckt. ;-)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Verkehrstechnisch sehr gut vom Flughafen zu erreichen, per S-Bahn bis Hbf und dann noch 10min Fußweg. Für Reisende mit großem Gepäck empfiehlt sich sicherlich ein Taxi oder eben das eigene Auto. In der Umgegend gibt es viele Parkplätze, die zumindest am Wochenende unbeschränkt und kostenlos sind. Die Gegend an sich ist kein Highlight, aber die Innenstadt und HafenCity sind auch nur 10-15min zu Fuß entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:26-30
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre ausführliche und nette Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich unsere Qualität zu überprüfen und ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Selbstverständlich werden wir die angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit die notwendigen Maßnahmen getroffen werden können. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten und werden das Kompliment entsprechend dem gesamten Team weiterleiten. Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Hamburg City Center; Susanne Westermann - Online Reputation Manager