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Jan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Abzocke am Kunden, keine Informationen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Telefonisch angerufen und 500€ pro Zimmer die Nacht über Silvester. Leider stehen wir trotz Nachfrage an Silvester vor verschlossenen Türen der Bar! - Zack exklusive Veranstaltung - keine Plätze mehr frei. Das nenne ich abzocke! :-) nie, wieder! 3x waren wir da!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, haben Sie Dank für Ihre Rückmeldung. Laut unserer Recherche haben Sie für 2 Nächte EUR 500 gezahlt, nicht für die Silvesternacht an sich. Alle unsere gebuchten Gäste wurden Mitte Dezember kontaktiert und darauf hingewiesen, dass wir Silvester in unserer BAR11 nur mit Reservierung und Eintrittspreis für das Silvesterpaket annehmen, aber kurzfristig am Silvesterabend kein Eintritt mehr möglich ist. Sie hatten sich gegen diese Option ausgesprochen. Deshalb verstehen wir nicht, warum Sie den Sachverhalt auf dieser Plattform nun anders darstellen. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HYPERION Hotel Hamburg; Susanne Westermann - Online Reputation Manager