Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Normalerweise spielt die Zimmergröße für mich keine Rolle, aber hier war das Zimmer so klein, dass man nicht einmal genug Platz hatte, bequem am Schreibtisch zu sitzen. Das Schlimmste war jedoch die ungepflegte Executive Lounge.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 52 |
Hallo Kerstin, danke für Ihre Mühe, ein adäquates Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Qualitätsniveau überzeugen konnten und Ihre Bewertung unserer Executive Lounge entsprechend mangelhaft ausfiel. Diese dient mit moderner Technik und leckeren Snacks in erster Linie als Wohlfühloase und soll den Ansprüchen all unserer Gäste gerecht werden. Für Ihre gegenteiligen Erfahrungen möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen mit unseren zuständigen Mitarbeitern Rücksprache halten. Wir bedauern zudem, dass die Größe Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Für einen zukünftigen Besuch empfehlen wir Ihnen daher unsere schönen und geräumigen Businesszimmer oder Suiten, welche noch mehr Komfort bieten. Um Ihnen zu beweisen, dass wir das besser können, hoffen wir auf ein Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
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