Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Personal u. die neu renovierten sauberen Zimmer ist das einzige positive in dem Hotel. Bei der Ankunft ca.22:30 hieß es, unser Zimmer hätte einen Wasserschaden .Deshalb mussten wir für eine Nacht in einem anderen Hotel übernachten . Am nächsten Tag konnten wir erst um 15:00 in unser Zimmer(= ein Urlaubstag weg). Wir trafen noch mehrere deutsche Pärchen, denen es ebenso ergangen ist. Das ist reine Taktik des Hotels. Sie überbuchen die Zimmer für eine Nacht. Was noch schlimmer ist: 80% der Gäste sind Engländer . Die sind einfach nur laut, egal ob Tag oder Nachts. Schlaf findet man nur kurz . Das Animationsprogramm dauert ca. bis Mitternacht und ist viel zu Laut. Im Anschluss werden von Ihnen Türen ohne Rücksicht auf andere schlafende Gäste laut zugeknallt. Da die Zimmer sehr hellhörig. Fazit: Wer in den Urlaub fährt um sich zu Erholen ist in diesem Hotel fehl am Platz. Weiteres: Kein Unterstellplatz für Fahrräder, Essen teilweise gut, Personal spricht nur Spanisch u. Englisch, Speisesaal auch in der Nachsaison zu klein, sehr hohe Geräuschkulisse während der Essenszeiten.
Speisesaal laut und eng. Essen teilweise lauwarm, je nach Essenszeit. Auswahl groß
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Hello Beate: First of all thank you for choosing HYB Eurocalas to spend your holidays, we see that we couldn’t match your expectations and we are very sorry for that. We also see that many of the situations that you describe doesn't match to our standards, for this we will be investigating along with the hotel management what happened and we will reviewing our procedures and the staff involved to avoid this to happen again. We would like to add that we will doing some reformations and for the next season the hotel will have more services focused on adults, others will be improved. Regarding this we would like to have another oportunity to look after for on your holidays. Kind regards.
