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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 1-3 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Steigenberger Alpin & Spa wurde im März 2016 geschlossen. Geplante Eröffnung des HUUS Hotel Gstaad unter neuem Betreiber im Dezember 2016.
Wellnesshotel mit Schönheitsfehlern
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Hotelkomplex im ortsüblichen Chaletstil entspricht den Erwartungen an ein 4-Sternehotel. Die Einrichtung ist insgesamt ein wenig in die Jahre gekommen und rustikal, abgesehen vom neu renovierten Wellnessbereich und Innenpool. Alle von uns besuchten Einrichtungen waren sauber und gepflegt. Die Gästestruktur ist international, zu unserer Zeit waren sehr viele Familien mit Kindern im Haus, auch fanden diverse Veranstaltungen statt. Zum Schifahren gibt es deutlich größere Gebiete mit mehr Schneesicherheit im nahen Frankreich. Während unseres Aufenthaltes Ende Februar hat es bis zum Gipfel geregnet. Auch das Preis-Leistungsverhältnis für die Gstaader Gegend ist in Frage zu stellen. Dennoch ist es eine sehr schöne Ecke in der Schweiz. Wenn irgendwie möglich sollte ein Zimmer mit Talblick gebucht werden, der ist wirklich traumhaft und man bekommt vom Lärm der Durchgangsstraße weniger mit. Handyempfang war problemlos.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer lag direkt gegenüber der Rezeption und entsprach aufgrund der geringen Größe keinem 4 Sterne-Niveau. Obwohl die Türe gut gedämmt war, bekam man den Laufverkehr von und zur Rezeption deutlich mit. Der Fernseher hatte internationale Programme, war aber ebenfalls zu klein und alt. Badezimmer war sauber, aber wie das Zimmer in die Jahre gekommen und etwas abgewohnt. In Sachen Sauberkeit gab es allerdings keinerlei Beschwerden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt neben dem Hauptrestaurant noch ein kleineres Spezialitätenrestaurant. Aufgrund der doch sehr gehobenen Preise haben wir keines besucht, sondern sind auf die Restaurants des Ortes ausgewichen. Das Frühstücksbuffet war sehr ansprechend und umfangreich. Eierspeisen wurden frisch zubereitet. Die Auswahl an Wurts und Käse war groß, auch Muesli und Obst war vielfach vorhanden. Die Atmosphäre entsprach einem großen Speisesaal. Da wurde es schon mal lauter. Eine nette Geste ist der Nachmittagstee mit frischgebackenen Kuchen, im Preis enthalten.


    Service
  • Gut
  • Sehr zu loben ist die Freundlichkeit des deutschen Personals. Besonders die Begrüßung an der Rezeption war schon beeindruckend und das angebotene Glas Sekt sehr erfrischend. Auch im Restaurant war das Personal stets hilfsbereit zur Stelle, räumte Tische ab und half auch zu Zeiten großen Andrangs schnell einen Platz für das Frühstück zu finden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage befindet sich auf einer Anhöhe über Saanen. Der Ort ist zu Fuß in gut 10 - 15 Minuten über eine steile Straße und Treppen erreichbar. Der Ausblick zur Talseite ist traumhaft. Je nach Lage der Zimmer ist mit Straßenlärm zu rechnen, da die Anlage direkt an einer vielbefahrenen Bundesstraße liegt. Unmittelbar am Hotel finden sich weder Einkaufsmöglichkeiten noch andere Restaurants, sodaß man entweder in den Ort fahren bzw. gehen muss oder die hochpreisigen Speiseangebote des Hotels nutzen muss. Direkt am Hotel beginnen Wanderwege, auch eine Schibushaltestelle ist vorhanden, wenn man nicht den hoteleigenen Shuttlebus verwenden möchte.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Internetzugang ist in einem Hotel dieser Preisklasse kostenpflichtig!! Der an sich sehr schöne Wellnessbereich konnte aus mehreren Gründen nicht wirklich als solcher genutzt werden. Er war so überheizt, dass man dachte, auch auf der Entspannungsliege noch in der Sauna zu liegen. Beschwerden dahingehend wurden mit Schulterzucken abgetan "mir ist auch zu heiß, es hatte heute morgen schon 32 Grad!". Obwohl der Wellnessbereich nur für Erwachsene zugängig ist, findet man dort trotzdem keine Ruhe, da der Innenpool nur durch eine Glasscheibe vom Ruheraum getrennt ist und dadurch das Schreien der Horden im Pool deutlich zu hören ist. Hier fühlten sich weder die Eltern noch die Mitarbeiter zuständig, zumindest auf das einigermaßene Einhalten der Poolregeln zu achten bzw. hinzuweisen. Sehr schade! Der Fitnessbereich verdient seinen Namen nicht. Die ohnehin nur wenig vorhandenen Geräte entsprechen keinem aktuellen Standard.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:43