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Stephan (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Steigenberger Alpin & Spa wurde im März 2016 geschlossen. Geplante Eröffnung des HUUS Hotel Gstaad unter neuem Betreiber im Dezember 2016.
Schönes Haus, übertriebene Getränkepreise
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Alpenhotel und Spa ist an aussichtsreicher Lage zwischen Schönried und Saanen gelegen. Das Haus ist in gutem Zustand, eine Anzahl Zimmer neu und schön renoviert. WiFi in den Zimmern gratis. Wir hatten Halbpension, Gäste aus vielen Ländern, in erster Linie aber Deutsche und Schweizer jeglicher Altersstufe. Der Zimmerpreis war angesichts des Angebotes im Haus in Ordnung. Gar nicht in Ordnung hingegen waren die Getränkepreise im Restaurant und an der Bar. Die Handyerreichbarkeit war i.O., ebenso das WiFI. Nachts war es dank dem Zimmer Richtung Süden einigermassen ruhig, die dichtbefahrene Strasse von Saanen Richtung Schönried hörte man nur bedingt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Deluxe-Zimmer Richtung Süden, neu renoviert. Sehr schön mit einem guten Bett, Flachbild-TV, zwei Safes, separater WC, etwas kleines Bad, Minibar, Balkon mit zwei Sesseln. Das Zimmer haben wir allerdings erst nach einer Reklamation erhalten. Man wollte uns - entgegen der Buchungsbestätigung - zuerst ein Zimmer Richtung Norden (Strassenseite) geben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstückbuffet war excellent, es gab alles was man sich wünschen könnte. Die Speisen beim Frühstück waren frisch und sehr gut angerichtet. Beim Abendessen muss man unterscheiden: Am ersten Abend hatten wir ein dreigängiges Menü, das qualitativ unterschiedlich war. Beim Hauptgang war das Gemüse sicher nicht frisch, sondern aus der Tiefkühltruhe. Am zweiten Abend hatten wir ein italienisches Buffet, das wirklich ausgezeichnet war! Geärgert hat uns beim Aufenthalt das Preis-/Leistungsverhältnis bei den Getränken. Die Weinpreise im Restaurant sind exorbitant. Für einen Walliser Rotwein, der in Saanen im Laden für Fr. 9.80 zu haben ist, wurden Fr. 62.-- verrechnet. Unter 57 Franken gab es keine Flasche Rotwein. Ebenso haben uns die Preise in der Bar geärgert, 15 Franken für einen Aperol Spritz sind ganz einfach nicht vertretbar, 8 Franken für ein offenes Bier ebenfalls nicht.


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind mit kleinen Ausnahmen sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer wurde nach der ersten Nacht erst am späteren Nachmittag gemacht. Sehr gut die Mitarbeiterinnen im Restaurant.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Oberhalb von Saanen, mit Blick ins Saanenland. Keine Restaurants in direkter Nähe. Busstation nähe Haus.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schöner, grosser Pool, den wir fleissig genützt haben! Ebenso die verschiedenen Saunen. Weniger erfreulich war, dass im Poolbereich kein Ansprechpartner zu finden war. Die Matratzenauflagen für die Liegestühle im Garten musste man selber im Pool-Raum "entwenden" und nach draussen schleppen. Ebenso "unmöglich": Einige Mitglieder einer asiatischen Reisegruppe spazierten mit dreckigen Strassen- oder Turnschuhen frühmorgens gemütlich durch den Pool-Raum....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:61-65
    Bewertungen:100
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Stephan, ich freue mich sehr darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in weiten Zügen positiv bewertet haben und dass Sie Ihre Zeit bei uns geniessen konnten. Wir haben Ihre Anmerkungen zum Anlass genommen unserer Preisliste der Getränke zu prüfen. Ein Pinot Noir von Clavin kostet bei uns 39CHF und ist demnach ab sofort der günstigste Rotwein auf der Karte. Das Bier 0.25l lag ehedem bei 5.00CHF. Bei den Preisen aus der Barkarte liegen wir mit den von Ihnen beschriebenen Priesen bereits weit unter dem ortsüblichen Durchschnitt und sehen demnach leider keine Veränderungsmöglichkeiten. Ich danke Ihnen für die Anmerkungen - positiv und auch negativ Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüssen. GW Direktor