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Alexander (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein angenehmer Kurzurlaub
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein wirklich tolles Hotel mit kleinen Fehlern. Unter den vielen Zimmern des Hotels gibt es Raucher und Nichtraucherzimmer, man wird beim Check In leider nicht darauf hingewiesen bzw. gefragt ob man ein Raucher oder Nichtraucherzimmer haben will. Infolgedessen haben wir unser Zimmer bezogen und als Nichtraucher leider ein Raucherzimmer bekommen, wie auch unsere mitgereisten Familienmitglieder! Die Ausstattung vom Zimmer wie auch die Größe und der Zustand waren äußerst Komfortabel für Ungarn, bis auf den Geruch des kalten Rauches vom letzten Bewohner! Die ersten Minuten ist es leicht störend aber man gewöhnt sich daran. Die Lobbybar ist bis 23 Uhr geöffnet, was bedeutet man kann um 22.59 noch etwas bestellen. Unsere letzte Bestellung war um 22.45 , da hat uns die Kellnerin schon fasst aufgefressen vor Wut. Die Checkkarte das Zimmer hat eines Abends nicht funktioniert und so maß man an die Rezeption um Hilfe zu holen, nach 30 min hat sich ein Bediensteter dem Problem angenommen! Noch dazu waren wir die einzigen Gäste die an der Rezeption standen, da fühlte sich keiner Zuständig. Wir wurden einfach Ignoriert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:7