HSM Regana - Adults Only

Ich hatte kurzfristig (wie schon September 2012) für 689,- Euro ab Berlin-Tegel pauschal die erste September-Woche für ein Single-HP-Zimmer gebucht, als die Auswahl bereits sehr übersichtlich war. Im Gegensatz zum Vorjahr war das Wetter bombastisch. Das Hotel wirkt insgesamt nach wie vor sauber und gepflegt. Das Personal war durchweg freundlich zu mir, auch an der Rezeption. Leider wurde mein vorab per email eingereichter Wunsch (Zimmer ganz oben) ignoriert. Stattdessen erhielt ich ein Doppel-Zimmer im Kellergeschoss (Zimmer 30). Auf Nachfrage erhielt ich die Auskunft, dass das Hotel komplett ausgebucht sei und man Reservierungen nicht einhalten könne. Ersatzweise wurde mir nach zwei Tagen ein EZ im 3. OG angeboten, was ich aber ablehnte. Wie ich später mitbekam, wurden auch bei anderen Gästen Vorabwünsche ignoriert. Einige wurden sogar wegen Überbuchung für die erste Nacht in anderen Hotels untergebracht. Die Zimmerreinigung war relativ oberflächlich, das habe ich schon besser erlebt. Die Möbel, Armaturen und Wände/Fußböden sind nicht mehr taufrisch, aber für drei Sterne noch okay. Die Klimaanlage funktionierte, kühlte jedoch bei stärkstmöglicher Leistung "nur" auf 22,5 Grad Celsius. Am ersten Abend reklamierte ich eine fehlende TV-Fernbedienung, wurde durch den Nachtportier auf den nächsten Morgen verwiesen. Meine Reklamation nach dem Frühstück wurde notiert. Als sich um 17:00 Uhr noch immer keine Fernbedienung auf meinem Zimmer befand, wendete ich mich erneut an die Rezeption. Dann wurde mir eine defekte Fernbedienung mitgegeben, weshalb ich nun zum vierten Mal zur Rezeption musste. Nach einer erneuten Wartezeit von zwanzig Minuten erhielt ich dann endlich eine funktionierende Fernbedienung. Das Essen war für Cala-Ratjada-Drei-Sterne-Verhältnisse gut. Zwar gab es überwiegend immer die gleiche Massenware und wenig balearische Kost, jedoch auch immer ein paar frische und unterschiedliche Gerichte, und an der Grillstation gab es mehrmals Fisch, Burger und Schnitzel. Die Salatauswahl war sehr gut und frisch. Auch das Nachspeisenbuffet war nicht so schlecht, wie einige hier schildern. Bier (ca. 0,3 L) kostete 2,40 Euro. Hilight ist die Restaurant-Terrasse mit Blick auf die Bucht und den Sonnenuntergang: herrlich!! Eine schönere Restaurant-Terrasse wird man in ganz Cala Ratjada nicht finden, und das ist auch der Hauptgrund meiner Weiterempfehlung. W-Lan funktionierte gut, jedoch kostenlos leider wirklich nur in der Lobby und draußen vorm Hoteleingang. Die Lage des Hotels ist wirklich ideal, ein paar Meter zum Strand und Geschäfte/Bars direkt nebenan. Der Weg zum Hafen ist schnellen Schrittes in zwölf Minuten zu schaffen. Lärmbelästigung findet im Untergeschoss leider tagtäglich ab ca. 07:30 Uhr statt (laute Unterhaltungen des Hotelpersonals, Möbelrücken).

Beliebte Aktivitäten

• Strand