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Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
3 Sterne ohne Essen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Plus : Pool Kinderfreundlichkeit Gute Animation Sehr kompetente Rezeption Sehr familiär durch verteilte, kleine Gebäude Minus : Das Essen ist durchweg ungewürzt. Wir hatten das Gefühl, dass wir sehr häufig minderwertige Produkte angeboten bekamen. Das betraf auch sämtliche Nachspeisen. Das Geschirr war an jedem Tag nicht vollständig gesäubert. (Gläser, Besteck sowie Teller hatten Speiserückstände sowie sogar Lippenstiftreste => Wir sind auf Plastikbecher umgestiegen. ) Die Tische im Speisesaal stehen so eng aneinander, dass es teilweise schwerfiel aufzustehen, ohne seinen Nachbarn anzurempeln. Die Kellner fahren mit den Geschirrwagen konstant und sehr schnell durch die engen Wege, was mit kleinen Kindern sehr schnell gefährlich wird. Das Zimmer ist für eine Familie mit zwei Kindern zu klein, da die Ablagemöglichkeiten für 2+2 nicht vorhanden sind. (Wir hatten die Bekleidung der Kinder in den Küchenschränken unterbringen müssen) Die Matratzen waren nicht alt, jedoch schon teilweise durchgelegen. Sie sind auf jeden fall nicht geeignet für Personen mit mehr als 90 Kilo.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Torsten, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Das der Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat, bedauern wir sehr. Unser Restarant bietet eine grosse Auswahl an warmen und kalten Gerichten in Büffetform an und eine grosse Dessertvielfalt und ist auf eine Vielfalt von Geschmaksrichtungen augerichtet. Zudem verfügt das Restaurant über einen Show-Cooking Bereich in dem Gerichte frisch zubereitet werden. Für die von Ihnen erwähnten Umstände möchten wir uns entschuldigen. Wir schätzen natürlich alle Kommentare sehr und haben ihn entsprechend weiter geleitet, damit wir uns um Verbesserungen bemühen können. Mit freundlichen Grüssen, HSM Customer Service