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Susan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Nicht weiter zu empfehlen.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider waren alle sehr sehr unfreundlich das Personal. ...Abends sehr laut. Würde nicht mehr in diesem Hotel urlaub machen man fühlte sich nicht willkommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren relativ sauber ....Zwar klein aber fanden wir nicht schlimm...Leider einige Mängel. ..Wie Ventilator wackelig. ...........Die Reinigungskräfte waren nett und haben ihr arbeit gut gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war ok soweit...Das Personal sehr sehr unfreundlich kein hallo kein Blick nicht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service war sehr schlecht. Keine Freundlichkeit vorhanden. ..An der Rezeption war eine nette dame und ein netter herr. (Namen weiss ich leider nicht ).der Rest sehr sehr unfreundlich. An der bar bekam man nich mal ein hallo


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lage ist sehr außerhalb des Geschehens aber mit Mietwagen alles soweit ok.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitgestaltung war gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susan, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel HSM Canarios Park mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass sich unsere Hotelgäste in all unseren Bereichen vollständig entspannen können. Daher werden wir uns auch in diesem Fall weiterhin über eine mögliche Verbesserung Gedanken machen, um die im allgemeinem entspannende Atmosphäre unseres Hotels beizubehalten. Wir begrüssen Sie gerne wieder bei uns oder in einem unserer 16 Hotels der Hotelkette Hoteles Saint Michel auf Mallorca. Mit freundlichen Grüßen, HSM Customer Service