- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Leider hält das Hotel nicht, was die schöne Lage direkt am Main und in einem großen Park verspricht. Der erste Blick beim betreten des großen Zimmers fiel auf einen ca. 1 qm großen schwarzen Fleck. Im weiteren Verlauf zeigte sich, dass das Zimmer nur unzureichend gereinigt worden war und in der Vergangenheit wohl gänzlich ohne Renovierungsarbeiten oder Schönheitsreparaturen auskommen musst. So waren die Schrankböden und die Holzverkleidung hinter dem Bett mit einer Staubschicht überzogen. In den Ecken an der Decke befanden sich Spinnenweben und Staubfäden. Auf dem Balkon blätterte von dem Geländer die Farbe herunter und die Holzblumenkästen waren gänzlich ohne Bepflanzung, weil der Holzboden durchgefault war. Das gesamte riesige und eigentlich schöne Parkgelände machte einen ungepflegten Eindruck. Das Frühstück bestnad augenscheinlich aus Industrieprodukten und enthielt keine Produkte der Region. Auf die Beschwerde wurde dergestalt reagiert, dass man mitteilte es sei sehr traurig, dass wir das Zimmer nicht so toll fanden und uns erst so spät gemeldet hätten. Im übrigen wurde uns von der Rezeption mitgeteilt, dass man wisse, dass das Zimmer Spinnen- und Staubfäden habe. Im Hinblick auf den ungepflegten Balkon wurde mitgeteilt, dass dieser ja schließlich nicht zum Zimmer gehöre. Letztendlich wurde eine 10% ige Minderung gewährt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Norbert |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |