Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
So manche Kommentare kann ich hier nicht verstehen, man bucht ein 3*Hotel und vergleicht es mit einem 5* Hotel. Dieser Vergleich hinkt natürlich und wir auch dem "Westerwald Treff" nicht gerecht. Meine Frau und ich können nach einem kurzen Wellnesswochenende dieses Hotel nur weiterempfehlen. Das Hotel hat zwar eine 80ziger Jahre Scharm, was aber ja nicht unbedingt negativ sein muss. Eine Reklamation meinerseits mit der bitte eine andere Matratze (Rücken) zu bekommen, wurde spontan umgesetzt. Sogar die Chefin persönlich hatte sich der Sache unmittelbar angenommen. Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt, wobei man ja noch zwischen Menü und Buffet auswählen konnte und die Frühstücksauswahl war sogar noch besser und reichhaltiger als bei unserem letzten Aufenthalt in einem 4* Hotel in München - so jetzt habe ich auch mal verglichen. Auch der Wellnessbereich ist sehr schön und liebevoll gestaltet und vor allen Dingen auch sauber gehalten - auch hierfür würde ich mal glatt 4* vergeben wollen :-) Die gastronomischen Möglichkeiten möchte ich auch einmal lobend erwähnen - Reichhaltiges Angebot und nettes Ambiente. Es gibt sogar die Möglichkeit Bundesliga zu schauen. Desweiteren werden dann noch verschieden Aktion wie z.B. Disco mir Live-Band und weiter Aktionen angeboten. Dann möchte ich noch lobend das ganze Personal erwähnen, ausnahmslos freundlich und zuvorkommen - Bravo. Wir werden bestimmt mal wieder kommen und wer sich hier beschwert dem kann dann auch nicht mehr geholfen werden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maik |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Gäste, wir freuen uns, dass Sie sich offensichtlich SEHR wohl gefühlt haben in unserem "Wohlfühlhotel mit Charme" und danken Ihnen auf diesem Weg auch für die Zeit die Sie sich genommen haben, um diese ausführliche und positive Beschreibung zu schreiben. Ja, in der heutigen Zeit werden immer häufiger "Äpfel mit Birnen" verglichen. Das haben Sie völlig richtig erkannt :-)) Natürlich wird bei uns auf Anmerkungen (...wie zum Beispiel bei Ihnen mit der Matratze...) schnellstmöglich reagiert - nett, dass Sie auch das lobend erwähnen! Dadurch, dass wir im letzten Jahr unser gastronomisches Angebot mit der "Westerwälder Stube" erweitert haben, können unsere Gäste von Donnerstag bis Sonntag zwischen 2 Restaurants wählen. Je nachdem, welches Essen oder welches Ambiente einem mehr zusagt: man hat täglich die freie Wahl. Unsere Gäste schätzen diese Abwechslung sehr! "Ausnahmslos freundliches und zuvorkommendes Personal" lesen wir natürlich besonders gern und wird auch meine Mannschaft sehr freuen. Ein wenig schmunzeln musste ich persönlich über Ihren letzten Satz...diese Anmerkung sei mir erlaubt. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen und werden auch dann wieder alles dafür tun, dass Sie sich RUNDUM wohlfühlen! Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
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