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Hubertus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Der Hotel-Homepage Glauben geschenkt, Enttäuschung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein in die Jahre gekommenes Hotel-Anwesen mit gewissem Charme. Gut für ein Wochenende wenn man mal raus muss. Sehr netter Service, lösungsorientiert, hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zeit ist stehen geblieben, wir hatten ein sehr kleines Bad; Vorteil: Man konnte nicht umfallen. Beschädigungen die schon älter aussehen...... Flure wirken nicht wie in einem Hotel, eher wie in einer Kaserne mit Teppichboden. Wie schon in älteren Bewertungen: Der Aufzug war defekt. Dadurch hatten wir ein Zimmer im 1. Stock; ansonsten wäre es der 4. Stock gewesen (wg. Hund). Wurde uns jedoch nicht zugemutet. Danke! Am Freitag wie auch Sonntag waren zwar Monteure wegen des defekten Aufzugs vor Ort, jedoch wohl eher nur zu Besuch. Aufzug ging nicht............


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücks- und Abendbüffet mit großer Auswahl jedoch mittelmäßiger Qualität der Speisen. Die Brötchen am Sonntag waren fast alle hart wie Zwieback. Im Restaurant hat die Zugluft für Unbehagen gesorgt. Auch nachdem wir um einen anderen Tisch gebeten haben war es sehr zügig und nur wärmer je näher man an den Kamin kam.


    Service
  • Gut
  • Rezeption, Bar und Restaurant haben freundliches und aufmerksames Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die meisten Ausflugsziele sind +30 km entfernt und je nach Jahreszeit nicht geöffnet. Die Beschreibung auf der Hotel-Internetseite hat mit der Realität in vielerlei Hinsicht wenig Gemeinsamkeiten. Für eine Auszeit mit Familie & Hund gibt es definitiv schönere Plätze. Positiv war für uns die kurze Anfahrt von unter einer Stunde. Der angrenzende Campingplatz und das Wochenendhaus-Areal sind (im Hotelprospekt nicht) vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kleines Schwimmbad zum Erfrischen (das Wasser war nicht sehr warm), eine Sauna-Kabine, kein Gang an die frische Luft möglich. Darüber hinaus haben andere Gäste die Hinweisschilder missachtet, dass Nutzung der Sauna n u r mit Vorbestellung/Reservierung möglich. Wir wurden während unserer reservierten Zeit von einer belgischen Familie mit Badeklamotten im FKK-Sauna-Bereich "besucht". Für solch rücksichtslose Gäste kann jedoch die Hotelleitung und das -personal nichts. Der Außenbereich rund um das Hotel mag aufgrund der Jahreszeit eher grau-trist gewirkt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hubertus
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen DANK für Ihre Weiterempfehlung für unser Hotel! Ihre Weiterempfehlung freut uns desahlb besonders, da Sie ja offensichtlich nicht 100% glücklich waren bei uns. In der Tat hat es einige Zeit gedauert bis das Ersatzteil für den Lift geliefert wurde - zum Glück hat sich dieses "Problem" zwischenzeitlich gelöst und alle Gäste können wieder diesen Komfort nutzen. Leider waren wir hier auf die Lieferung eines Ersatzteils angewiesen und uns selber waren "die Hände gebunden". Wir danken an dieser Stelle nochmal ALLEN Gästen, die in dieser Zeit sehr viel Verständnis für die Situation zeigten!!! Der angrenzende Campingplatz, sowie das Ferienhausgebiet in unserer Nachbarschaft ist deshalb nicht in unserem Hotelprospekt, weil sie nicht "zu uns" gehören. Wir haben hier aber eine sehr nette Nachbarschaft sei an dieser Stelle noch gesagt! Unsere Hotelflure sind in der Tat mit Teppichboden ausgestattet und wir denken, dass dies auch die geräuchärmste Lösung für ein Hotel darstellt. Bezüglich der Brötchen werden wir natürlich nochmal mit den Damen vom Frühstücksdienst sprechen und ggf. nachschulen! Vielen DANK für die Anmerkung. Wir danken Ihnen VIELMALS für Ihre lobenden Worte für unser freundliches und aufmerksames Personal - das tut gut!! Wenn Sie mal wieder aus Ihrem Alltagstress fliehen möchten, denken Sie doch bitte wieder an uns - wir freuen uns auf Sie und Ihren netten Hund♥♥♥ Bis dahin wünschen wir Ihnen NUR DAS BESTE und grüßen Sie herzlich aus Ihrem Wohlfühlhotel mit Charme, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte "nette, lösungsorientierte und hilfsbereite Team" :-))