Hotel zur Tanne

Wir haben die Reise über Ebay im Frühjahr ersteigert. Aufgrund der angeblich hohen Belegung konnten wir erst im November reisen. In der Zwischenzeit hat der Veranstalter allerdings beschlossen, die uns verkaufen All inclusive Leistungen beim Abendessen (Tischgetränke wie Bier und Wein sollten frei sein) zu canceln bzw. auf zwei Getränke zu reduzieren. Das Hotel verweist auf Suite No. 3 (Veranstalter) und der Veranstalter auf das Hotel. So bleibt der Kunde auf der Strecke. Dies ist nicht in Ordnung gewesen. Leistungen, die so angeboten werden, müssen auch eingehalten werden!!!

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