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JJ (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
GRAUENHAFT!! SCHOCKIEREND!! INKOMPETENT!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll... Meine Familie und ich sind erschüttert über den Zustand der Zimmer und vor allem über die überaus inkompetente Hotelchefin!!! Aber von vorn: Wir (Eltern mit 2 Kinder 8 und 2 Jahren) kamen dort an und sofort stach uns die heruntergekommende, altmodische Einrichtung ins Auge. Erstmal kein Problem. Im Zimmer angekommen, traf uns dann ein Schlag nach dem anderen. - Die Bettwäsche hatte Flecken - Spinnenweben und Staubfäden in fast jeder Ecke. Mein Mann hat eine Steckdose hinter dem TV Schrank gesucht und hatte dann den ganzen Kopf voll mit dem Mist! - Die Duschkabine ging nicht vollständig zu, sodass jedes mal das Badezimmer nach dem Duschen unter Wasser stand. - Die Dusche war verkalkt, verschmutzt von uralten Shampoo Rückständen (wahrscheinlich vom letzten Jahrhundert), Schimmel!!!! - Toilette rissig mit vergilbter total zerkratzter Toilettenbrille - Die Wasserregulierung dauerte länger als das Duschen von uns allen zusammen. Bis man endlich eine angenehme Temperatur zum Duschen hatte, war der halbe Morgen um - schmutziger Teppich - Fenster sind alle undicht. Die Silikonfugen haben Schimmel gebildet. Teilweise sind die Fenster blind und auch in den Glashohlräumen bildet sich Schimmel!!! - Fensterbankhalterung ragte über die Fensterbank hinaus ins Zimmer. GROßE VERLETZUNGSGEFAHR!!!!! Die Gardinen sind dadurch vom Auf-und Zuziehen gerissen. - Das Balkongeländer ist viel zu groß für den Balkon und konnte somit auch nicht ordentlich festgemacht werden. Man konnte das Geländer vom Boden hochziehen und quasi unten durchrutschen. Das zu unserem Zimmer! Weiter geht's mit dem Speiseraum.. - Ein total überhitzter Glaskasten, was bei warmen Temperaturen kaum auszuhalten ist, da weder eine Klimaanlage noch Ventilatoren vorhanden sind - kaputte, vollgesch***ene, uralte Fenster, die anscheinend nie sauber gemacht werden. -  auf den Fensterbänken überall tote Insekten, rissige Kacheln und generell Schmutz aus alten Zeiten. Als wenn das ganze nicht schon schlimm genug wäre, sind wir natürlich damit zur Hotelchefin gegangen, haben uns beschwert und sind fast vom Glauben abgefallen! Wir zeigten ihr die Bilder, wollten ihr das ganze am besten direkt demonstrieren (darauf hatte sie aber keine lust). Unser Anliegen wurde nicht ernst genommen. Angeblich wird JEDEN TAG gründlich sauber gemacht, die Toilettenbrillen seien angeblich relativ neu. Auf die wirklich schlimmen Sachen, wie der Balkon oder die Fensterbankhalterung wurde gar nicht erst eingegangen! Schimmel und Verkalkungen wurden ebenfalls ignoriert und es kam NICHT MAL EINE ENTSCHULDIGUNG!!!!! Stattdessen wollte sie uns in ein anderes Zimmer schicken, welches im ähnlichen Zustand war. Das war der größte Witz! Nach langem hin und her und endloser Diskussion, haben wir es aufgegeben. Sie will es einfach nicht einsehen und ist tatsächlich zufrieden mit allem. Als ich am Ende fragte, ob sie keine Angst vor schlechten Bewegungen hat, sagte sie nur "Bewertungen sind nicht alles". Das sagte alles! Wir sind natürlich früher geflüchtet und können jedem, der auf Sauberkeit, Hygiene und Sicherheit wert legt, von diesem Hotel abraten. Das ist keine 115€ pro Nacht wert!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Katastrophal!! Schmutzig!!! kaputt!!! durchgelegene Matratzen, verkalkte und schimmelige Dusche, Toilette rissig, zerkratzt und schmutzig, Fenster undicht, Flecken auf der Bettwäsche, Staubfäden an jeder Ecke, Balkongeländer kann man anheben, sodass man quasi unten durchrutschen kann, Fensterbankhalterung viel zu lang und ragt ins Zimmer rein (Verletzungsgefahr!!)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nichts besonderes. Brötchen schmecken alt. Es dauert ewig bis nachgefüllt wird. Haare im Rührei. Heißer kakao wird lauwarm, fast kalt gebracht.


    Service
  • Schlecht
  • Die Angestellten tun das nötigste. Im großen und ganzen sind sie freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist okay. Das wars aber auch.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hier wird nichts angeboten. Außerhalb der Hotel Anlage kann man vieles machen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(24)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:JJ
    Alter:31-35
    Bewertungen:1